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9,3/10
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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8

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Nathan L.
Le 15/12/2017
à 22h41
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j ai commandé une fourche urbanart rouge et a l ouverture du colis il n y avait pas de spacers comme prévu d ou ma deception.s agit il d une erreur? merci de votre réponse.
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Client satisfait
Celine E.
Le 15/12/2017
à 22h35
Contenu abusif ?
Site très bien fait
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Client satisfait
Pimprenelle16
Le 15/12/2017
à 18h06
Contenu abusif ?
Lorsque je contrôle ma commande apres paiement, la pointure choisie n'est pas reprecisee.
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Satisfait ?   Très
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Client mécontent
Felix A.
Le 15/12/2017
à 09h16
Contenu abusif ?
Article en promo envoyer avec emballage pourrit de moisissures et articles sale poussiéreux
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Non
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
trotticam
Le 14/12/2017
à 18h13
Contenu abusif ?
Je suis trottirider et j'ai acheter une trottinette sur leur site et il y avait écrit que je l'a recevrais un jeudi et la je suis allé sur ma commande et il y a écrit "votre commande a été éxpédier" alors que je devais la recevoir aujourd'hui.
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 75,6 %
Probablement 15,6 %
Ne savent pas 4,4 %
Probablement pas 4,4 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 51 %
  Le prix des produits 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité de transport 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 24 %
  La performance du site 20 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La nouveauté des produits 19 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  Les facilités de paiement 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %


13e/43 SITES
12e/24 SITES
53e/131 SITES


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