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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Stephane B.
Le 15/01/2018
à 14h24
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Un produit commandé, un autre modèle livré...
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Client satisfait
Zinzinleking
Le 15/01/2018
à 14h11
Contenu abusif ?
L'achat c'est très bien passée j'attend ma commande avec impatience ! :)
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Gabriel G.
Le 14/01/2018
à 13h04
Contenu abusif ?
bonne boutique
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j ai déjà fait plusieurs commande sur ce site et je suis très satisfait
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Livraison ?   Oui
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Client satisfait
Emmanuel C.
Le 13/01/2018
à 22h25
Contenu abusif ?
Il n'y a pas assez de renseignements sur le produit.
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Satisfait ?   Plutôt
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Les promotions sur les achats
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Client satisfait
Julien L.
Le 13/01/2018
à 14h09
Contenu abusif ?
Non
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 72,9 %
Probablement 15,3 %
Ne savent pas 5,1 %
Probablement pas 6,8 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 52 %
  Le prix des produits 35 %
  La confiance que j'accorde à ce site 33 %
  La rapidité de transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur les achats 21 %
  Les informations sur les produits 21 %
  La performance du site 20 %
  La nouveauté des produits 19 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  Les facilités de paiement 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Autres 7 %
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16e/43 SITES
13e/24 SITES
56e/130 SITES


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