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9,4/10
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Titou44chev
Le 10/12/2017
à 23h03
Contenu abusif ?
1er commande donc pas vraiment de recule
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Client satisfait
Anonyme
Le 10/12/2017
à 13h32
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Serviables et sérieux, bonnes explications données par l'atelier. un descriptif plus complet éviterait des appels pour des informations techniques...
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: la spécialisation pour le free style...
pas de magasin dans l'est
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Client satisfait
Lucas77550
Le 10/12/2017
à 09h20
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Non
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.  La nouveauté des produits
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.  Les promotions sur les achats
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Client satisfait
ADG
Le 09/12/2017
à 23h24
Contenu abusif ?
Site simple et efficace la commande a été très simple à faire
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Zizi
Le 09/12/2017
à 06h27
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Recu article avant la date prévue, très bon article.
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Pour une première fois tres bien
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 81 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 79,1 %
Probablement 14 %
Ne savent pas 4,7 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 51 %
  Le prix des produits 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité de transport 26 %
  Les promotions sur les achats 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La performance du site 20 %
  La nouveauté des produits 19 %
  Les informations sur les produits 19 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Les facilités de paiement 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
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  Le programme de fidélité du site 4 %


12e/43 SITES
12e/25 SITES
45e/132 SITES


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