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Livraison conforme 85 % des clients
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Résolution des litiges 10/10
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SATISFAITS

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9

CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Matbst
Le 27/07/2017
à 16h04
Contenu abusif ?
Description des produits plus détaillés
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.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  Autres: Je cherche ce produit depuis quelque jours
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Texier
Le 26/07/2017
à 21h58
Contenu abusif ?
J'ai eu en ligne une personne de la boutique afin d'avoir un renseignement sur la livraison et ce vendeur a été extrêmement sympathique et très réactif !
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.  La nouveauté des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Antoine B.
Le 25/07/2017
à 16h04
Contenu abusif ?
Prolongation du délai de livraison à cause d'une indisponibilité soudaine du produit. Mais manque d'information sur cette situation.
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Satisfait ?   Moyennement
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Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
François L.
Le 23/07/2017
à 15h23
Contenu abusif ?
Tout est franchement bien indiqué et simple.
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres: La présentation et les détails attribués a chaque produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Aurelie L.
Le 22/07/2017
à 12h10
Contenu abusif ?
Je n'ai pas reçu la commande car demande de remboursement suite au blocage de ma commande par sécurité.
Je n'avais pas à disposition les documents à fournir.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   -
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La rapidité de transport
 
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Livraison conforme
85 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 75 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 72,7 %
Probablement 13,6 %
Ne savent pas 11,4 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 55 %
  Le prix des produits 45 %
  La rapidité de transport 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La performance du site 23 %
  Les promotions sur les achats 23 %
  Les informations sur les produits 21 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  La nouveauté des produits 18 %
  Les facilités de paiement 16 %
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  Autres 7 %
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22e/46 SITES
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