> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

STAR'S MUSIC
non configuré
 
Activités du site :
Culture & diver... 16e/109 sites
Informatique & ... 21e/216 sites

(détail)
 
Ce site « Premium » vous assure un standard de qualité très élevé

Détails de la mention Premium
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 599 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 27/07/2006
281 au questionnaire après la livraison   1 163 réponse au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 9,4/10 Sur 1 mois : 8,8/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 88% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  88%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 89% des clients    
certainement   66,9 %
probablement   22,4 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  3,5 jours
sur [?]  2 litiges
0,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 73 %
La disponibilité des produits 68 %
La rapidité de transport 40 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 83 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 62 clients
souhaitent racheter
 11 clients
ne savent pas
 10 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/10/2008 à 09h02
« Oui, le site n'est pas mal, certains prix sont très compétitifs, cependant suite à l'oublie d'une lampe qui m'était indispensable je me demande si je referais ce choix. Ce magasin m'a obligé à me déplacer pour aller acheter une lampe de toute urgence chez un de ces concurrents! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 10h33
« site très bien imagé et documenté facile à naviguer »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 30/09/2008 à 17h34
« La diversité des produits. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/09/2008 à 09h56
« le respect du délai de livraison. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/09/2008 à 19h01
« Déroulement satisfaisant de cette transaction.
Bonne communication, Matériel reçu rapidement.
Prix proposé concurrentiel »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/09/2008 à 15h41
« Le prix était attrayant, le suivi à l'air de qualité. Par contre, le produit était affiché "en stock" alors qu'en fait, il n'était pas disponible avant quelques jours. Heureusement que je n'étais pas trop pressé de recevoir mon colis. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 24/09/2008 à 11h08
« Site correct,rapide au niveau livraison et facile d'accès. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Autres
Questionnaire du 24/09/2008 à 07h43
« Pas de communication. Peu commercants. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/09/2008 à 15h41
« Respect des dèlais trés satisfaisant »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]