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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,2/10
STAR'S MUSIC site premium avis consommateurs
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 462
Nombre d'avis après la livraison 156
5 998 avis depuis le 27/07/2006

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
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75

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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58
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

voir tous les commentaires
10
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
7
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires
Client souhaitant racheter sur le site Star's Music
Le 20/05/2012
à 13h56
Contenu abusif ?
Les réductions intéressantes m'ont décidé a venir chez Star's Music
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Les promotions sur les achats
Client souhaitant racheter sur le site Star's Music
Le 19/05/2012
à 13h09
Contenu abusif ?
La rapidité de l'envoi. Les produits en stock l'étaient vraiment. Aussi bien que dans leurs boutiques. La seule remarque, j'aurais aimé recevoir un mail lors de départ du colis.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Star's Music
Le 19/05/2012
à 10h13
Contenu abusif ?
les produit que j ai commander son arriver 3 semaine apres autant dire une eternité
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Star's Music
Le 18/05/2012
à 15h19
Contenu abusif ?
Envoi Super Rapide, bien emballé, et avec quelques médiators en cadeaux ;-) Que du Bonheur.
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Star's Music
Le 18/05/2012
à 14h05
Contenu abusif ?
Tout m'a plu, aucun problème particulier à déclarer.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: Pour etre sincère : Produit plus disponible chez Thomann :(
 
1
 
 



Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 68,6 %
Probablement 19,2 %
Ne savent pas 7,1 %
Probablement pas 5,1 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 69 %
  Le prix des produits 59 %
  La rapidité de transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  Les informations sur les produits 21 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Autres 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %


26e/106 SITES
44e/153 SITES


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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Star's Music
11 Boulevard De Clichy
75009 Paris

Numéro RCS

Paris B 447 549 379

Service clientèle

.  Tél. : 01 45 26 75 00
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 01 45 26 75 53
.  Adresse e-mail :

info@stars-music.fr

.  Ouverture :

du mardi au samedi de 10h00 à 13h00 et de 14h15 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

5 boutique(s) :
Star's Music
1 à 11, boulevard de Clichy - 75009 Paris
01 45 26 75 00

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Non communiqué
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