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8,1/10
Livraison conforme 81 % des clients
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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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146

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Laurent V.
Le 21/04/2018
à 20h42
Contenu abusif ?
Difficile d'atteindre les infos plus technique (sur quel réseau vais-je être connecté par exemple).
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Les promotions sur les achats
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Client indécis
lionel1963
Le 21/04/2018
à 19h26
Contenu abusif ?
moyennement satisfais pas très convaincu de se qu'ils disent mais l'achat est intéressant
Voir l'avis avant livraison
satisfais très content de mon achat
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Les promotions sur les achats
.  Le programme de fidélité du site
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Hatem Z.
Le 21/04/2018
à 09h54
Contenu abusif ?
Procédure d'inscription simple, carte sim reçue rapidement
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NAVIGATION SIMPLE ET CLAIRE
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Paul A.
Le 21/04/2018
à 09h30
Contenu abusif ?
c'est simple mais c'est long il faut numéroter les étapes à bientôt salutations
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Satisfait ?   Plutôt
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La nouveauté des produits
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Client satisfait
Thibault D.
Le 20/04/2018
à 21h45
Contenu abusif ?
Très simple de passer une commande, carte sim moins cher que chez les concurrents, super réduction sur mon forfait mobile !
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Livraison conforme
81 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 63 %
 
Intention de réachat
64 % des clients
Certainement 36,2 %
Probablement 28,3 %
Ne savent pas 19 %
Probablement pas 16,5 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 7,9/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 71 %
  Les promotions sur les achats 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 15 %
  La disponibilité des produits 11 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les informations sur les produits 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  La rapidité de transport 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  La performance du site 6 %
  Les promotions sur le transport 5 %
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