Vous êtes ici : Accueil >EI Telecom
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
7,6/10
Livraison conforme 77 % des clients
Intention de réachat 52 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 762
Nombre d'avis après la livraison 110
20 411 avis depuis le 21/01/2010
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

407

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

275

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
64

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
60

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client indécis
Maëva S.
Le 16/12/2017
à 22h24
Contenu abusif ?
Une erreur dans les coordonnées bancaires m'a bloqué mon achat pendant plus de 2h, le service client ne m'a pas aidé et me renvoyait sur un autre service...j'espère que je serai satisfaite du réseau
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sevan D.
Le 16/12/2017
à 21h08
Contenu abusif ?
Très bien
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
tchetche59
Le 16/12/2017
à 20h46
Contenu abusif ?
simple et rapide
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Eliane K.
Le 16/12/2017
à 18h07
Contenu abusif ?
tres long a faire sinon c est clair
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Gilles B.
Le 16/12/2017
à 14h58
Contenu abusif ?
Facile, ergonomique !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
77 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 54 %
 
Intention de réachat
52 % des clients
Certainement 31,4 %
Probablement 21 %
Ne savent pas 30,5 %
Probablement pas 17,1 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 7,9/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 68 %
  Les promotions sur les achats 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 15 %
  La disponibilité des produits 13 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les informations sur les produits 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La performance du site 7 %
  La rapidité de transport 7 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

NRJ Mobile
12 rue Gaillon
75107 Paris

Numéro RCS

Paris B 421 713 892

Service clientèle

.  Tél. : 0 969 360 200
.  Ouverture :

Ouverture du lundi au samedi de 8h à 22h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué