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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Mahieddine F.
Le 17/11/2017
à 16h52
Contenu abusif ?
Bonjour,la commande faite au téléphone et franchement la personne était très sympathique pendant toute la durée de la conversation,cependant j'ai essayé de m'abonner sur internet,impossible de faire quoi que ce soit,voilà pourquoi j'ai appelé pour vous joindre,c'est fait rapidement sans aucun problème, merci.
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Client indécis
Yao desire D.
Le 17/11/2017
à 16h50
Contenu abusif ?
Je sais pas trop
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Client satisfait
Paul C.
Le 17/11/2017
à 15h46
Contenu abusif ?
Bonjour,
La promotion de 13 euros figure sur l'offre finale mais semble ne pas etre prise en compte, j'ai un doute. Cdt. Paul.
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Client indécis
vpaulhac
Le 17/11/2017
à 10h53
Contenu abusif ?
A deux reprise j'ai essayer de souscrire mon abonnement mais je n'ai jamais réussi a confirmer ma commande. Je n’accède pas a la fonction pour saisir mon numéro de carte bancaire. j'ai confirmer ma commande par telephone avec le service commercial. Qui à dans un premier temps refuser ma commande car FIA NET refuser mon Rib pour motif impayer, je n'arrive pas a joindre fianet afin de savoir pour il refuse mon rib .J'ai fourni un autre rib du autre banque et ma commande a été validé.
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Client mécontent
Annarita T.
Le 17/11/2017
à 10h22
Contenu abusif ?
impossible de joindre le service client
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86 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 76 %
 
Intention de réachat
63 % des clients
Certainement 37,1 %
Probablement 25,8 %
Ne savent pas 22,6 %
Probablement pas 14,5 %
 
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8,2/10
Navigation 7,9/10
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Facilité de commande 7,8/10
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Résolution des litiges
10/10
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  La performance du site 9 %
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  Autres 5 %
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