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8,6/10
Livraison conforme 86 % des clients
Intention de réachat 74 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Nombre d'avis après la livraison 305
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Yves P.
Le 19/07/2018
à 21h40
Contenu abusif ?
IMPOSSIBLE de conclure l'achatavec la carte bancaire, le code banque n'a pas suivi, cela aprés trois essais
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Satisfait ?   Peu
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
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Client mécontent
Stephane C.
Le 19/07/2018
à 20h08
Contenu abusif ?
mauvaise tres mauvaise je paye un article livrable sous 5 jours pas un mail de confirmation avec un numero de commande honteux quand vais je etre livré?
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Satisfait ?   Peu
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Client indécis
Claudine D.
Le 19/07/2018
à 18h47
Contenu abusif ?
le sav du site est nul
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/07/2018
à 17h31
Contenu abusif ?
Bien
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
tcadet
Le 19/07/2018
à 11h41
Contenu abusif ?
Maitriser l'automate d'envoi de mails pour la régularisation de la pièce d'identité. Au moins 6 mails de relance recu alors que la CI a été envoyée.
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Livraison conforme
86 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 74 %
 
Intention de réachat
74 % des clients
Certainement 41,5 %
Probablement 32,1 %
Ne savent pas 15,7 %
Probablement pas 10,7 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 73 %
  Les promotions sur les achats 37 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  La disponibilité des produits 12 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les informations sur les produits 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  La rapidité de transport 7 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  La performance du site 5 %
  Autres 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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Adresse du siège social

NRJ Mobile
12 rue Gaillon
75107 Paris

Numéro RCS

Paris B 421 713 892

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.  Tél. : 0 969 360 200
.  Ouverture :

Ouverture du lundi au samedi de 8h à 22h

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