Vous êtes ici : Accueil >EI Telecom
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,9/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 139
Nombre d'avis après la livraison 236
22 662 avis depuis le 21/01/2010
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

658

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

517

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
72

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
59

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
David B.
Le 18/09/2018
à 20h02
Contenu abusif ?
Procédure rapide et sans chichis, très bien, on en perd pas de temps, et procédure totalement dématérialisée bravo
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Paskal H.
Le 18/09/2018
à 10h21
Contenu abusif ?
il faut avoir l'habitude entre le scanner , imprimer (et donc déboucher les buses de l'imprimante) scanner .un peu laborieux . mais bon on y arrive !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Anonyme
Le 18/09/2018
à 02h28
Contenu abusif ?
on ne sait pas si il faut renvoyer le contrat papier ou si le contrat envoyer par internet suffi
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   -
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Christian T.
Le 17/09/2018
à 21h54
Contenu abusif ?
site compliqué
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Bruno B.
Le 17/09/2018
à 19h21
Contenu abusif ?
site très claires et simple d'utilisation simplicité du contrat
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 49,1 %
Probablement 28,7 %
Ne savent pas 13,5 %
Probablement pas 8,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 74 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La disponibilité des produits 15 %
  La nouveauté des produits 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Les informations sur les produits 12 %
  La rapidité de transport 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  La performance du site 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Autres 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

NRJ Mobile
12 rue Gaillon
75107 Paris

Numéro RCS

Paris B 421 713 892

Service clientèle

.  Tél. : 0 969 360 200
.  Ouverture :

Ouverture du lundi au samedi de 8h à 22h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué