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9,1/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 82 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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17

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Michel D.
Le 22/07/2017
à 13h01
Contenu abusif ?
Très satisfait très confiant à se site
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
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.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client indécis
Roland mikael D.
Le 21/07/2017
à 18h50
Contenu abusif ?
Quand nous avons un problème sur la commande personne pour nous venir en aide
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La nouveauté des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Nathalie B.
Le 21/07/2017
à 14h23
Contenu abusif ?
fia net est une bande de fumier qui on fait un fichage qui ne correspond a rien et bien entendu impossible de les contacter il vous raccroche au nez comme cela pas moyen de les mettre face a leur responsabilite BANDE DE NULS
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Sacha N.
Le 21/07/2017
à 09h11
Contenu abusif ?
bien mais manque d'info
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  Autres: les réseaux mobiles proposés
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Nanoire
Le 18/07/2017
à 11h30
Contenu abusif ?
Mon conseiller de la banque CIC avait commandé la carte sim le 07/07,en me faisant un prélèvement bancaire de 5€,me disant que je la recevrai 3 jours après donc le mardi 11/07 et à cet instant,lisant mon mail,on me dit que je recevrai la nouvelle carte sim et qu'il y aura un prélèvement de 10€.
Je commence à me demander si j'ai fait un bon choix.
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Livraison ?   En retard
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Réachat futur ?   Ne sait pas
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
82 % des clients
Certainement 46,9 %
Probablement 34,7 %
Ne savent pas 14,3 %
Probablement pas 4,1 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 7,8/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 59 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 21 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La rapidité de transport 13 %
  La performance du site 12 %
  Les promotions sur le transport 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
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  Autres 5 %
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