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8,8/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 81 % des clients
Résolution des litiges 9,4/10
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SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 15/10/2017
à 08h30
Contenu abusif ?
L'originalité des cadeaux m'a incité à acheter sur ce site mais les prix sont cependant selon moi un peu excessif.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 08/10/2017
à 20h58
Contenu abusif ?
J'avais une question sur ma commande, le service concerné m'a répondu très rapidement par mail.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 08/10/2017
à 07h22
Contenu abusif ?
Article conforme à la description. Nickel.
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Satisfait ?   Très
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La nouveauté des produits
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Client indécis
Anonyme
Le 06/10/2017
à 10h14
Contenu abusif ?
Achat facile et rapide, commande express, site super mais malheureusement un de mes achats à ne contient pas assez d'explication et ne fonctionne pas
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 05/10/2017
à 15h06
Contenu abusif ?
Minus: livraison à payer
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 88 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 62,5 %
Probablement 18,8 %
Ne savent pas 12,5 %
Probablement pas 6,3 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,4/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
9,4/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 53 %
  La disponibilité des produits 39 %
  La rapidité de transport 31 %
  Le prix des produits 29 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La performance du site 13 %
  La rapidité d'achat et de paiement 12 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  Autres 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 9 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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