Vous êtes ici : Accueil >cadeauxfolies
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 251
Nombre d'avis après la livraison 23
2 955 avis depuis le 01/06/2012
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

148

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

120

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
13

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
16

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Anonyme
Le 19/09/2017
à 20h23
Contenu abusif ?
Site facile d'utilisation, produits très beau a voir et de bonne qualité.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 13/09/2017
à 10h59
Contenu abusif ?
Livraison ultra rapide.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Anthony C.
Le 13/09/2017
à 01h29
Contenu abusif ?
Emballage très limite, peu protégé.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
GuillaumeLenez
Le 10/09/2017
à 19h19
Contenu abusif ?
Très bon service avec une livraison parfaite, seul point négatif : ne propose pas la livraison en point relais. Plus simple lorsque l'on est pas présent au domicile pour la réception du produit.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Angélique R.
Le 10/09/2017
à 17h13
Contenu abusif ?
Une fois la commande passé, son suivit n'était pas bon et j'ai du appelé le service client pour comprendre 3 jours après la commande. Le temps de préparation et d'envoie est plus long que l'indication.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 87 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 60,9 %
Probablement 26,1 %
Ne savent pas 8,7 %
Probablement pas 4,3 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 52 %
  La disponibilité des produits 42 %
  La rapidité de transport 35 %
  Le prix des produits 30 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La rapidité d'achat et de paiement 16 %
  La performance du site 14 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  Autres 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Le programme de fidélité du site 0 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

MH | direkt e-commerce & fulfillment GmbH & Co KG
1 Place Homme de Fer
67000 Strasbourg France

Numéro RCS

FN13264g

Service clientèle

.  Coût de l'appel :

+33 483 397 00 38 Appel Local

.  Adresse e-mail :

serviceclients@cadeauxfolies.fr

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00.

.  Informations :

Renvoi de la marchandise dans un délais de 30 jours maximum.
Pour plus d'information http://www.cadeauxfolies.fr/droitderetraction/

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Délai de livraison

.  48h

.  72h

Coût de livraison

 .  Gratuit

pour les commandes à partir de 75euros. 4,95 frais d'envoi pour les commandes d'un montant inférieur à 75 euros

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Solution de paiement

.  Paypal