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 FIA-NET 
8,2/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 7,8/10
Nombre d'avis après achat 45
Nombre d'avis après la livraison 10
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CLIENTS
INDÉCIS

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6

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 12/07/2018
à 11h09
Contenu abusif ?
Livraison dans les temps annoncés. Matelas que nous avons pu emmener en vacances et qui sont de très bonne qualité. Super ravis ! Merci.
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Commande Paiement Livraison sans accroc.
Hate d'être en vacances pour tester les matelas en espérant qu'ils soeint de la même qualité que le site!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 11/07/2018
à 21h46
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J'ai trouvé rapidement sur le site des idées de cadeaux amusants
Livraison rapide et prix très compétitif
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 11/07/2018
à 09h55
Contenu abusif ?
Parfait
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Satisfait ?   Très
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La nouveauté des produits
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Client satisfait
Jeannine R.
Le 10/07/2018
à 09h40
Contenu abusif ?
correct rien à redire merci
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Satisfait ?   Très
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La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Anonyme
Le 10/07/2018
à 09h24
Contenu abusif ?
Prix très élevés au vu de la qualité, très déçue..
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Satisfait ?   Peu
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 81 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 50 %
Probablement 30 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 20 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
7,8/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La nouveauté des produits 58 %
  La disponibilité des produits 42 %
  La rapidité de transport 40 %
  Le prix des produits 29 %
  La performance du site 22 %
  Les informations sur les produits 16 %
  La rapidité d'achat et de paiement 16 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  Les promotions sur le transport 4 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %




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