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BONAFER
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Infos de la société 
SARL Bonafer
8 Allée de la plaine
40000 Mont de Marsan
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 104 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 08/10/2007
54 au questionnaire après la livraison   257 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 8,9/10 Sur 1 mois : En cours
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 89% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  90%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 91% des clients    
certainement   66,7 %
probablement   24,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 83 %
La disponibilité des produits 60 %
Les promotions sur le transport 52 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 22 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 18 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 09h06
« bonne qualité de produit.
En revanche pas de visibilité sur la livraison, difficile de s'organiser pour recevoir le produit alors qu'il y a un cout de 30euros pour la livraison express, dommage. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 21h54
« la carte bancaire n'a pas été tout de suite débitée et la livraison du congélateur a été bien plus rapide que prévu-J'ai connu ce site en consultant le classement Fia-Net et maintenant je le conseille à mes amis. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 16h11
« Interactivité pratiquemment absente sinon compliquée. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/08/2008 à 16h58
« livraison plus rapide que prevue »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/08/2008 à 13h46
« Je n'ai rien reçu, mais un mail m' annoncé que ce n'était pas loin... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/07/2008 à 11h57
« Trés bon contact. livraison rapide. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 10h01
« j'ai commandé mon lave vaiselle le 1 er juin je l'ai reçu le 24 au momment de ma commande l'article figurait comme disponible au bout de 8 jours ne voyant rien arriver j'ai envoyer un mél on m'y a répondu 3 jours aprés en me disant qu'il n'avait plus cette réference et que j'allais recevoir selon eux d'ici peu un lave vaiselle de la meme marque mais une réference différente et avec des catéristiques supérieur. il n'y a aucun suivi de commande, le transporteur ne previent pas du jour de la livrai »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 12/06/2008 à 07h48
« Je présume que le retard enregistré n'est pas nécessairement imputable au fournisseur. Les divers intervenants, transporteurs grévistes, notamment, sont sans doute impliqués dans l'allongement des délais. Du moins veux-je bien le croire. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/05/2008 à 11h02
« je n'ai pas eu de renseignements sur la livraison?Du moment de la commande à la livraison aucune nouvelles !!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/04/2008 à 13h40
« produit recu plus tot que prévu »
 
 
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Pages  1-2-3  
[Note des clients]