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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
BéBé AU NATUREL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 3 294
Nombre d'avis après la livraison 798
42 278 avis depuis le 19/07/2012

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Francoise K.
Le 21/01/2017
à 22h39
Contenu abusif ?
Processus de commande et de livraison simplifié. La livraison est arrivée en avance. Les destinataires ont été enchantés
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Autres: Liste d'articles pour nouveau-né pour naissance prochaine
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Client satisfait
Alexandra J.
Le 21/01/2017
à 13h49
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Site claire et facile d'utilisation. Offres intéressantes.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Noszi
Le 21/01/2017
à 12h42
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Site qui propose des produits qu'on ne trouve pas ailleurs. Par contre un peu déçue par la livraison en point relais qui a mis une journée de plus que prévu.
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
Client satisfait
Marie T.
Le 21/01/2017
à 10h33
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Livraison rapide, emballage soigneux, rien à dire.
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
auremie85
Le 21/01/2017
à 10h17
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Un super site, jamais déçu de la livraison ni de la qualité des produits, je recommande fortement
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Satisfait ?   Très
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.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: La qualité des produits
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 88,5 %
Probablement 8,8 %
Ne savent pas 2,2 %
Probablement pas 0,5 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La rapidité de transport 53 %
  La disponibilité des produits 51 %
  La confiance que j'accorde à ce site 47 %
  Les promotions sur le transport 45 %
  Les informations sur les produits 32 %
  Le prix des produits 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 22 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 22 %
  La performance du site 15 %
  Autres 10 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Les facilités de paiement 4 %




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BP 80403
ZA du Moustoir Nord CRAC’H
56950 AURAY Cedex

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