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9,3/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Nicolas M.
Le 12/08/2017
à 15h27
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Simple et rapide
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Bon ressenti dans l'ensemble. Le seul point négatif est la description des produits. Elle peut être très complète pour certains et parfois trop succincte pour d'autres.
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Client satisfait
Anonyme
Le 16/07/2017
à 05h29
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Le conseil, le choix, le stock, le prix, la livraison sans délai...
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Accueil, conseil, choix, prix, disponibilité...que du bonheur!
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Walter O.
Le 22/06/2017
à 16h59
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produit livré dans les temps et très bien emballé
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article trouvé facilement, facilité paiement et 3x sans frais proposé. En attente de la livraison pour voir ma satisfaction totale
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Client satisfait
Daniel P.
Le 16/06/2017
à 10h02
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Reprise au meilleur prix pour achat nouvelle guitare avec montée en gamme, c'est la deuxième fois qu'ils exaucent mon désir pour ma plus grande satisfaction. Mes guitares étaient sans reproche, les nouvelles aussi à la livraison. Merci encore à Antoine et Thomas, si je ne m'abuse sur les prénoms, pour leur sympathique accueil.
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Achat réalisé en "semi-direct" au magasin de La Teste-de-Buc.
Accueil sympathique de la part d'Antoine et de Thomas dans le magasin.
Reprise de ma guitare dans de bonnes conditions pour achat neuf qui s'est fait par internet, la nouvelle guitare n'étant pas sur place au magasin. On le comprends étant donné le coût non négligeable de l'instrument.
Javais déjà acheté en direct au magasin de Biarritz avec accueil similaire par autres vendeurs.
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Client satisfait
Guillaume G.
Le 02/06/2017
à 06h50
Contenu abusif ?
Simplicité et rapidité.
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Jai acheté ma guitare sur ce site car il y a un magasin Guitareshop près de chez moi et je privilégie la proximité. J'avais déjà fait quelques recherches sur le modèle de mon choix dinc je nai pas eu de difficulté lors de l'achat.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 69,2 %
Probablement 15,4 %
Ne savent pas 15,4 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,9/10
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10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 68 %
  La confiance que j'accorde à ce site 50 %
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  Les facilités de paiement 32 %
  La rapidité de transport 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
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  Les promotions sur les achats 7 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

GUITAR SHOP
540, cours de la Liberation
33400 Talence

Numéro RCS

480 090 562

Service clientèle

.  Tél. : 05 57 96 94 64
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Adresse e-mail :

contact@guitarshop.fr

.  Ouverture :

Les magasins: du mardi au samedi de 10h00 à 12h30 et de 14h00 à 19h30
Service clientèle : le lundi de 10h00 à 18h00, du mardi au samedi de 10h00 à 12h30 et de 14h00 à 19h30

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

4 boutique(s) :
Bordeaux (Talence)
540 Cours de la Libération
33400 Talence
Tel. 05 57 96 94 64

Toulouse :
90 Chemin de Gabardie
31200 Toulouse
05 62 30 08 75

Marseille:
78 Boulevard de la Corderie
13007 Marseille
Tel. 04 91 54 20 51

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