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9,6/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marius guy S.
Le 07/07/2018
à 10h41
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Des vrais produits !!!
Une equipe de PRO
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client indécis
Jean-paul J.
Le 18/06/2018
à 17h28
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Découvert ce site presque par hasard.Les informations sur le matériel sont très utiles. La commande a été un peu laborieuse,notamment le paiement, il m'a fallu un certain temps pour repérer l'ascenseur permettant de choisir son type de carte. Pour la livraison j'ai fait le choix du point relais le plus proche. Puis j'ai reçu 2 mails annonçant l'expédition, mais le suivi ne reconnaissait pas le code. Aujourd'hui, surprise : livraison à domicile à mon adresse non repérable par GPS.Bravo au livreur
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Client satisfait
Anonyme
Le 07/06/2018
à 19h03
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produit conforme à la description faite sur le site. prix interessant.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Bruno T.
Le 28/05/2018
à 08h51
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Très bon produits dans le catalogue. Prix et promotions très compétitifs
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur les achats
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Anne-marie L.
Le 25/05/2018
à 17h36
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Produits de qualité - livraison rapide et sûre
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.  La nouveauté des produits
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.  Le programme de fidélité du site
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 11,1 %
Ne savent pas 5,6 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 60 %
  La disponibilité des produits 51 %
  Les informations sur les produits 37 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  La rapidité de transport 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  La performance du site 12 %
  Autres 12 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Les facilités de paiement 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %




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