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9,1/10
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Catherine V.
Le 23/11/2017
à 11h20
Contenu abusif ?
C'est surtout l'ergonomie du site et son fonctionnement qui sont en cause. Cela saute sans arrêt, mets de nouvelles pages à l'écran alors que l'on n'a rien demandé, revient en arrière. Enfin bref j'ai cru un instant que je n'allais pas pouvoir passer commande
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Guillaume R.
Le 23/11/2017
à 11h18
Contenu abusif ?
Produits conformes aux descriptions (très complètes) ; emballages sérieux et anonymes ; bonne communication avec le service client ; cependant prix un peu plus élevés qu'ailleurs (certes avec moins de services), il faut donc saisir les opportunités qui se présente.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Michel G.
Le 19/11/2017
à 19h35
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ce site est très facile d'accès. le rapport qualité prix est top.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Christine L.
Le 18/11/2017
à 23h23
Contenu abusif ?
produits de qualite avec prix interressants livres rapidement avec frais transport reduits
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Satisfait ?   Plutôt
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Client indécis
Pierre G.
Le 31/10/2017
à 21h26
Contenu abusif ?
commande livré en deux colis separés
un colis receptionné dans les delais quant a l´autre il se ballade toujours dans la nature a ce jour...
pas efficace
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Premiere Commande en cours je suis impatient de recevoir les objets commandes dans les delais prommis lors de la commande!
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 77 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 85,7 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 14,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 56 %
  Le prix des produits 42 %
  Les informations sur les produits 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  Les promotions sur les achats 25 %
  Les promotions sur le transport 25 %
  La rapidité de transport 13 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  La nouveauté des produits 4 %
  Autres 4 %




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