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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
François Q.
Le 12/09/2018
à 12h00
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Je n'ai pas reçu le mail confirmant la remise de 5€ poue abonnement à la newsletter.
pas content
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Satisfait ?   Peu
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Autres: les 5€ de remise
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Client satisfait
Richard N.
Le 04/09/2018
à 19h04
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Client satisfait
Xavier H.
Le 31/08/2018
à 18h43
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Produits de qualités et à bon prix, souvent introuvables dans le commerce (les poêles en acier par exemple).
Par contre beaucoup d'articles non disponible car plus en stock.
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Client satisfait
Guylaine P.
Le 13/08/2018
à 13h34
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produit de qualité - envoi sécurisé par bon emballage
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Client satisfait
Michéle S.
Le 07/08/2018
à 18h23
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poèle en fonte de 36 cm de diamétre très bon produit , il correspond totalement a mon attente ;très bonne ergonomie
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Satisfait ?   Très
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100 % des clients
Conformité des produits 100 %
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Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 72,7 %
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Ne savent pas 9,1 %
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8,4/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
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Résolution des litiges
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  Les promotions sur le transport 14 %
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