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9,7/10
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Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client indécis
Jean-paul J.
Le 18/06/2018
à 17h28
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Découvert ce site presque par hasard.Les informations sur le matériel sont très utiles. La commande a été un peu laborieuse,notamment le paiement, il m'a fallu un certain temps pour repérer l'ascenseur permettant de choisir son type de carte. Pour la livraison j'ai fait le choix du point relais le plus proche. Puis j'ai reçu 2 mails annonçant l'expédition, mais le suivi ne reconnaissait pas le code. Aujourd'hui, surprise : livraison à domicile à mon adresse non repérable par GPS.Bravo au livreur
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Client satisfait
Anonyme
Le 07/06/2018
à 19h03
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produit conforme à la description faite sur le site. prix interessant.
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Client satisfait
Bruno T.
Le 28/05/2018
à 08h51
Contenu abusif ?
Très bon produits dans le catalogue. Prix et promotions très compétitifs
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Client satisfait
Anne-marie L.
Le 25/05/2018
à 17h36
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Produits de qualité - livraison rapide et sûre
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Client indécis
Isabelle M.
Le 24/05/2018
à 00h26
Contenu abusif ?
Le service client a répondu rapidement à mon courriel et a présenté une solution à mon probleme
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 87,5 %
Probablement 8,3 %
Ne savent pas 4,2 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
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Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
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LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
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