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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean michel W.
Le 21/01/2018
à 18h53
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appareil conforme au descriptif ,a un tarif inférieur a d'autres sites , bref l'opportunité qu'il ne fallait pas louper. Le tout a été livré au point relais, bien emballé avec une petite journée de retard a cause du weekend mais cela n'enlève rien a ma satisfaction. A l'occasion je n'hésiterai pas a repasser par ce site .Encore merci.!!
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belle présentation des produits, clarté des caractéristiques de l'article et surtout amabilité du conseiller qui m'a guidé presque pas a pas car n'étant pas un spécialiste sur ordinateur j'avais quelques difficultés a finaliser ma commande. Ce conseiller que j'ai eu très rapidement au téléphone m'a rendu un grand service et je le remercie pour son professionnalisme.!!
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Laurence L.
Le 20/01/2018
à 19h39
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Catalogue complet, pour une large gamme de tarifs.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Philippe B.
Le 20/01/2018
à 15h09
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frais de transport trop élevé (10 euros) pour la Belgique
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Pascal V.
Le 18/01/2018
à 10h44
Contenu abusif ?
Tres bonne ergonomie. Sit esimple, facile a naviguer malgre la richesse de l'offre.
Un bug constate : dans les plancehs a decouper, un article Jospeh Joseph en promo 30% (une planche pliable) qui est accessible dans les produits ne semble plus exister et renvoie systematiquement sur la liste de toutes les planches a decouper : c'est agacant quand on est interesse par ce produit ! (je voulais racheter cette meme planche que j'ai deja).
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Satisfait ?   -
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.  Les informations sur les produits
.  Autres: produits moins cher chez GAFA, mais entreprise basee en France, qui paye ses impots.
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Client satisfait
Azeltor
Le 16/01/2018
à 17h44
Contenu abusif ?
Beaucoup de produits sont épuisés et c'est dommage. Peut être des prix à négocier davantage car cela reste élevé.
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Satisfait ?   Très
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 82,4 %
Probablement 11,8 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,1/10
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Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 42 %
  Les informations sur les produits 36 %
  Les promotions sur le transport 27 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  La rapidité de transport 15 %
  Autres 13 %
  La performance du site 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Les facilités de paiement 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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