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COLORFUL BLACK site premium avis consommateurs
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Christiane G.
Le 18/09/2018
à 17h42
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On reçoit très peut de réduction dans les DOM
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Satisfait ?   Très
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Caroline J.
Le 18/09/2018
à 11h10
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-Traduction des compositions en français
-Meilleur classement des produits ( étape par étape) lors de la recherche par marque
-Conseils personnalisés par type de cheveux (sélection de produits adaptés)
-Mettre en place des actions promotionnelles que les clients reçoivent par mail (réductions, etc...)
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Client satisfait
Antoinette C.
Le 16/09/2018
à 17h14
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Le prix de la TVA et du Colissimo est un peu élevé. j'aurai aussi préféré une livraison en Point Relais plutôt qu'à la Poste.
Sinon tout le reste est bien
Merci
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.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  Autres: Une grande variété de produits
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Client satisfait
AnnaelleM
Le 15/09/2018
à 17h06
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J'ai reçu un produit cantu avec plein de crème sur le packaging.
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Client satisfait
Thierry N.
Le 15/09/2018
à 12h41
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Sa ma plus je ne trouvais pas d'autres endroits pour acheter c'est produits je conseille a tout le monde
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 80,6 %
Probablement 15,3 %
Ne savent pas 4,2 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  La rapidité de transport 45 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  Les informations sur les produits 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 25 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La performance du site 17 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Autres 7 %




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