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9,4/10
COLORFUL BLACK site premium avis consommateurs
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 431
Nombre d'avis après la livraison 100
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Naidah D.
Le 21/02/2018
à 15h24
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J'apprécie la richesse des informations sur les produits, on voit tout de suite que c'est des produits de qualité, à des prix abordables, cependant il y a quelques produits qui valent plus que ce qu'ils ne devraient valoir. Sinon j'aime beaucoup ce site et je le recommande !
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Client satisfait
Mélissa03
Le 21/02/2018
à 12h58
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Certains produits ne sont pas détaillés sur leur utilisation et bienfait. Le site est bien fait avec des réponses rapides des créateurs. Large choix de produits avec tous les prix. Le réaprovisionnement est parfois très long.
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Client satisfait
Marie laure M.
Le 21/02/2018
à 08h04
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Service parfait. C'est la 2e fois que je commande chez colorful black, j'adore, merci!
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Il s'agit de mon deuxième achat chez vous. Le premier achat s'est passé sans problème et j'en garde un bon souvenir : expédition rapide, bien emballé, parfait!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Les informations sur les produits
Client satisfait
Sweet1
Le 21/02/2018
à 01h54
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Je trouve ce site très bien. J'arrive a commander mes produits sans difficulté.
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Satisfait ?   Plutôt
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Laïlla
Le 20/02/2018
à 23h45
Contenu abusif ?
Le délai de livraison était plus long que prévu
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Très bon site qui regroupe une large gamme de produit. Le petit + serait de pouvoir communiquer avec une dermatologue ou une conseillère pour pouvoir mieux faire nos choix
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 81 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 68,8 %
Probablement 24 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 4,2 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 7,4/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  Le prix des produits 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  La rapidité de transport 35 %
  Les informations sur les produits 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  La nouveauté des produits 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les promotions sur les achats 15 %
  La performance du site 14 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 6 %


13e/38 SITES


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