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9,4/10
COLORFUL BLACK site premium avis consommateurs
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 359
Nombre d'avis après la livraison 89
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Aurelie C.
Le 23/10/2017
à 20h35
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Première commande je retournerai sur ce site ! Site efficace puis livraison rapide avec un super suivi. Produits reçus bien emballés ! Y a plus qu'à tester ?
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Lydjie V.
Le 23/10/2017
à 19h40
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Je renouvelle ma commande parce que le produit est parfait et la livraison toujours très bieb assurée.
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Je précise que je n'achète que sur le site internet mobile, pas toujours fluide.
L'avis des utilisateurs complètent de manière décisive la presentation du produit.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Awa04
Le 23/10/2017
à 18h38
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La durée de réapprovisionnement est assez longue pour certains produits comme le gel pour lisser les bordures de la gamme Cantu et parfois il n'y a aucun détail sur la fonction des produits mais le site est bien organisé, il est facile de commander et on a un très bon suivi du colis.
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Client satisfait
anucha976
Le 22/10/2017
à 09h58
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Le delais de livraison pour les DOM-TOM est vraiment long. À part ça je ne reproche rien au site. Et il y a une réel diversité dans le choix des produits, des marques. Très satisfaisant surtout quand on veut des produits américains mais qu’ils ne livrent pas à l’international. Top !!
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Totalement fiable, même pour les livraisons dans les DOM. On trouve pratiquement tous ce que l'on veut. C'est génial.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
camille41
Le 21/10/2017
à 22h41
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Site très sérieux et qui propose des conseils via un tchat...livraison rapide, préparation soignée du colis
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 76,7 %
Probablement 15,1 %
Ne savent pas 4,7 %
Probablement pas 3,5 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 9,1/10
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Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Le prix des produits 46 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
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  La performance du site 14 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
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17e/46 SITES


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anna@colorfulblack.com

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Du mardi au samedi de 11h00 à 19h00

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