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ALAIN FIGARET
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Vêtements & acc... 38e/271 sites

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  réponse(s) sur 6 mois : 116 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/04/2006
61 au questionnaire après la livraison   698 réponses au total

Sur 6 mois : 9,4/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
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     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 9,4/10   
Livraison conforme [?] 93% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  94%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 95% des clients    
certainement   83,6 %
probablement   11,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,2/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Les promotions sur les achats 50 %
La disponibilité des produits 42 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 28 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 10 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 7 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La confiance que j'a... [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 13h25
« Bonne qualité
Prix élevé »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Autres: qualité des ... [+]
Questionnaire du 12/08/2008 à 13h44
« L'ergonomie du site peut sans aucun doute être optimisée. Les prix pourraient aussi être inférieurs à ceux des boutiques, puisque des économies de distribution sont évidemment faites »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/07/2008 à 08h25
« Manque de fiabilité dans la gestion du stock »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/07/2008 à 23h11
« Incertitude sur l'état du produit livré »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/07/2008 à 22h16
« Les prix ne sont pas sin intéressants par rapport à un magasin classique »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 02/07/2008 à 15h52
« J'achète des chemises et des cravattes Figaret depuis plus de quinze ans.
Le site présente une grande souplesse et permet de visualiser les produits ce qui est un avantage considérable depuis mon départ de Paris. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 29/06/2008 à 22h06
« Receptionne par un tiers.
Je suis a l'etranger. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 11/06/2008 à 14h56
« les prix sont majorés de 4 euros environ par articles par rapport aux magasins »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour J'ai l'habitude de f... [+]
Questionnaire du 29/05/2008 à 11h10
« Il y a une couleur que je n'ai pas bien evalue
avec internet,mais j'ai accepte comeme. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 14/05/2008 à 08h31
« Je connais la marque dont je suis client depuis plus de 15 ans. En ravanche, la description des produits est trops simple et les photos trop petites »
 
 
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[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.