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XTREM MICRO
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Une loupe vous signale que le site présente une note globale inférieure ou égale à 6/10 sur au moins une des 3 périodes étudiées

 

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  réponse(s) sur 6 mois : 49 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 17/05/2006
33 au questionnaire après la livraison   887 réponses au total

Sur 6 mois : 5,7/10 Sur 3 mois : En cours Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 5,7/10 
Livraison conforme [?] 58% des clients  
Ponctualité de livraison [?]  64%
Conformité des produits [?]  70%
Rachèteront sur le site [?] 45% des clients  
certainement   36,4 %
probablement   9,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
70% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  14,1 jours
sur [?]  10 litiges
10% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8/10   Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 80 %
La disponibilité des produits 69 %
La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 16 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 1 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 12 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/07/2008 à 19h41
« Le site est fermé, tout simplement. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/05/2008 à 09h40
« Probleme d'embalage le materiel a un peu recu mai je n'ai pas le temps ni l'argent de le renvoyer. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/05/2008 à 08h14
« Si pour un possible autre achat un problème de disponibilité se produit à nouveau, je n'acheterai plus chez ce marchand.
donc à suivre. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 14/05/2008 à 11h11
« Je ne rachéterais pas chez eux par-ce-qu'ils notent des objets en stock alors qui ne le sont pas et le délai de livraison est bien trop lent. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/05/2008 à 15h05
« quand j'ai commander, c'est à dire le 25 avril 2008, c'était écrit "en stock" sur le fiche du produit et voila que maintenant c'est écrit "précommande". donc j'attends toujours ma commande en espérant la recevoir un jour. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/04/2008 à 11h14
« Les produits marqué en stock ne le sont pas en réalité, de plus quand on mail cette entreprise pour connaitre la raison du retard de livraison, ils vous font un copier collé de ce qu'il est noté sur la page client ! il vas faloir apprendre a cumuniqué.....
je ne commanderai plus chez eux, car on ne peut pas leurs faire confiance sur la présence du produit en stock ou pas, les copains marchants à 1 ou 2 euros plus chers on eux bien leurs produit en stock et noté comme tel, s'il doivent faire une »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/04/2008 à 13h34
« Ni sérieux, ni suivi.

Marchandise affichée en stock puis en rupture dès le lendemain de ma commande.

Marchand non joignable, ni par tel, ni par mails 2 adresses différentes mentionnées sur le site(info@xtrem-icro.com et commercial@xtrem-micro.com) renvoient destinataire inconnu.

J'ai commandé le produit chez un autre marchand, reçu en 48 heures. Je souhaite récupéré le montant de ma commande chez Xtrem-micro mais sans grand optimisme.

Conseil : retirez le label fianet »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/04/2008 à 12h03
« ce qui ma plus c'est la rapidité d'expédition
et ce qui m'a déplu c'est le SAV lui aussi expéditif... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/04/2008 à 11h47
« Produits HS. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/04/2008 à 18h45
« prix pas cher mais qualité de livraison à revoir. »