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DANIEL JOUVANCE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 624
Nombre d'avis après la livraison 169
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MÉCONTENTS

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Client indécis
Laurence V.
Le 20/09/2017
à 20h32
Contenu abusif ?
Je souhaite régler ma commande par chèque comme il est proposé, mais, afin de pouvoir envoyer mon règlement, l'adresse postale n'est pas indiquée sur le site !
Je suis obligé d'appeler pour avoir l’info et c'est un N° payant. Je n'apprécie pas du tout.
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Satisfait ?   Moyennement
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.  Le prix des produits
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Nathalie D.
Le 20/09/2017
à 18h34
Contenu abusif ?
je suis toujours satisfaite des produits commandés
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satisfaite à tout point de vue
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les facilités de paiement
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Client indécis
josys
Le 19/09/2017
à 19h30
Contenu abusif ?
Très satisfaite des produits mais pas de la livraison...
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Cliente depuis quelques années ,je suis toujours très satisfaite de mes achats sur le site!
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client satisfait
Berthe E.
Le 19/09/2017
à 10h01
Contenu abusif ?
Ils ont eu un problème informatique qu'ils ont pu rattraper après les informations que je leur ai fournies au téléphone. Ils m'ont adressé un courrier pour le remercier et s'excuser du désagrément.
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Ils m'ont envoyé un mail plus tard pour me demander de valider mon panier, alors que j'avais déjà conclu mon achat.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Les informations sur les produits
Client satisfait
Sylvie P.
Le 19/09/2017
à 09h32
Contenu abusif ?
Cliente depuis des années, toujours aussi satisfaite des produits (malgré l'arrêt de certains)et de la rapidité de livraison.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 84,9 %
Probablement 7,8 %
Ne savent pas 6 %
Probablement pas 1,2 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 52 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 43 %
  La rapidité de transport 38 %
  Les promotions sur le transport 37 %
  Le prix des produits 35 %
  La disponibilité des produits 33 %
  Le programme de fidélité du site 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les facilités de paiement 22 %
  Les informations sur les produits 21 %
  La nouveauté des produits 18 %
  La performance du site 10 %
  Autres 5 %




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64 avenue des Druides
56340 Carnac

Numéro RCS

319 816 211 RCS LORIENT

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Du Lundi au Samedi de 08h00 à 21h00

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