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  réponse(s) sur 6 mois : 113 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 02/10/2006
46 au questionnaire après la livraison   1 038 réponse au total

Sur 6 mois : 9,7/10 Sur 3 mois : 9,5/10 Sur 1 mois : 9,6/10
 
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  90<...<100%
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  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 9,7/10   
Livraison conforme [?] 94% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  95%
Conformité des produits [?]  98%
Rachèteront sur le site [?] 98% des clients    
certainement   76,1 %
probablement   21,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  19 jours
sur [?]  1 litige
0,8% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 68 %
Le prix des produits 40 %
La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 16 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 15 clients
souhaitent racheter
 1 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/11/2008 à 11h28
« Ne possédant pas de véhicule, ça me permet de choisir les achats sans avoir à prendre les transports en commun. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 05/11/2008 à 21h22
« Choix important. Coût raisonnable. Première commande bien passée. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/11/2008 à 15h35
« DELAI DE LIVRAISON RAPIDE
FACILITE DE RECHERCHE DES PRODUITS
PRODUITS CONFORMES AUX DESCRIPTIONS
PRIX CONCURRENTIELS »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/11/2008 à 18h38
« Site très sérieux : expédition en 24 H
Excellent rapport qualité-prix et beaucoup de choix »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/10/2008 à 19h42
« Livraison dès le lendemain »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/09/2008 à 20h59
« j'ai juste commis une erreur sur un type de cordon, rien de la faute de DATEKA »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 08/09/2008 à 11h10
« ce n'était pas le produit attendu.Mais la responsabilité incombe à Miele qui multipie les références proches et les confusions^possibles.Le produit a été retourné. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 30/08/2008 à 08h59
« oui dans la mesure où il y a vraiment interactivité entre les demandes au service clientèles et le client, notamment en matière de modification de commande ou voir d'annulation, qui se font par mail et dont j'ai subi les conséquences. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 13h04
« Prix constaté OK
Délai de livraison excellent
Satisfaction totale »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/08/2008 à 17h31
« Simplicité, rapidité, efficacité »
 
 
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Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des