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ATLANPOLIS
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Informatique & ... 44e/209 sites

(détail)
 



Infos de la société 
ATLANPOLIS
373 Route de Vannes
44800 Saint-Herblain
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 415 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 04/07/2007
227 au questionnaire après la livraison   1 236 réponse au total

Sur 6 mois : 8,9/10 Sur 3 mois : 8,7/10 Sur 1 mois : 8,8/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
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     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,9/10   
Livraison conforme [?] 81% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  82%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 86% des clients    
certainement   57,8 %
probablement   28 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  22 jours
sur [?]  1 litige
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 85 %
La disponibilité des produits 59 %
La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 89 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 63 clients
souhaitent racheter
 12 clients
ne savent pas
 13 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/11/2008 à 10h52
« Ce site est en partenariat avec CHRONOPOST. Très mauvais choix si livraison sur un site qui ne leur plait pas ! J'ai du négocier pendant 1/2 heure avec appel surtaxé pour être livrée l'AM. Ils m'avait mise de côté sans même avoir sorti le colis de l'entrepôt. Heureusement que mon ami est dans le transport. Ca a pesé lourd dans leur décision finale... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 18/11/2008 à 17h39
« délais de livraison très rapide (4 jours à partir de la date où j'ai commandé) »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 20h22
« Le prix était correcte, la communication avec le service client excellente, les seuls points négatif sont le délai et l'emballage du produit pour la livraison. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/11/2008 à 10h44
« Disponibilité et adaptation pour envoyer la commande le jour demandé au lieu demandé. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/11/2008 à 11h39
« C'est le premier achat que je fait chez ATLANPOLIS et tout c'est parfaitement passé à part le petit écart d'une journée quand à la livraison (négligeable) probablement dut au pont du 11 novembre. Il est donc difficile de juger des reactions en cas de problemes. Mais je prefere qu'il n'y en ai pas eu. Le transporteur à été parfait livraison en 24H avec possibilité de suivre via internet. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/11/2008 à 09h35
« Pour moi c'est un sans faute. J'ai choisi des produits qui étaient tous en stock (des composants informatique), et un envoi par Coliposte (pas Colissimo). J'ai commandé le lundi 3 novembre vers 18h, mail de confirmation envoyé très rapidement, le mardi 4 novembre à 16h la commande était expédiée, et le vendredi 7 novembre le colis arrivait chez moi. Je l'attendais plutôt jeudi mais c'est déjà pas mal. Condition impeccable, le colis était bourré de protections. Je referai plein d'achats sans hés »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/11/2008 à 01h43
« Mais:
-Débit du réglement à la commande et non lors de
l'expédition,comme prévu.
-Aucune explication sur la procédure de la garantie en cas de problèmes.
-Avisé de la situation de la livraison aprés celle-ci »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/11/2008 à 20h41
« j'ai été informé par mail du retard , mais au bout de 3 jours !! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/11/2008 à 11h03
« Pas d'attente au téléphone pour des renseignements (confirmation disponibilité notamment) avant commande, un numéro non surtaxé ! C'est tellement rare...Un produit livré nickel. Tout pout m'encourager à racheter chez eux. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/11/2008 à 10h04