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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
7,2/10
Livraison conforme 86 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 4,7/10
Nombre d'avis après achat 19
Nombre d'avis après la livraison 7
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Chipette46
Le 13/01/2018
à 09h36
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Site très claire. Livraison rapide.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Flavien R.
Le 09/01/2018
à 09h28
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Bons prix. Produit envoyé et reçu rapidement. Rien à dire, je recommande.
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Philippe M.
Le 31/12/2017
à 09h11
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Il faut fouiller un peu, mais certains produits sont biens moins chers que sur d'autres sites.
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Michel A.
Le 25/12/2017
à 10h11
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Service client rapide et efficace
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Très bien, juste un point à améliorer, impossible de dissocier la facturation avec un nom différent pour la livraison
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
jeanp35
Le 19/12/2017
à 18h53
Contenu abusif ?
personnel tres sympathique et compétent au téléphone qui oriente bien le lient
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Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
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Livraison conforme
86 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 71 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 85,7 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 14,3 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
4,7/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 95 %
  La disponibilité des produits 63 %
  Les informations sur les produits 11 %
  La performance du site 11 %
  La rapidité d'achat et de paiement 11 %
  La rapidité de transport 5 %
  Les facilités de paiement 5 %
  La confiance que j'accorde à ce site 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %




"Nous avons aussi été clients", tel pourrait être notre slogan.
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