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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
MAISONIC site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 115
Nombre d'avis après la livraison 34
1 821 avis depuis le 02/01/2014

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
leplusbeau
Le 21/02/2017
à 09h04
Contenu abusif ?
Il aurait été préférable qu'une notice d'utilisation accompagne le colis.
Voir l'avis avant livraison
Nous avons du mal à vous avoir au téléphone. Par ailleurs, nous ignorons les délais de livraison de vos produits.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Michel C.
Le 20/02/2017
à 17h49
Contenu abusif ?
Parfait, aussi bien sur le produit que sur la livraison !
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Parfait
Livraison rapide !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Marc L.
Le 18/02/2017
à 07h18
Contenu abusif ?
on m avait déjà conseiller ce site pour les télécommandes
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: renseigner sur la compatibilité de mon ancienne télécommande par téléphone avant
Client satisfait
Bonnerot B.
Le 17/02/2017
à 21h02
Contenu abusif ?
Bricomarché de Melun propose - en arrivage _ un portier vidéo Advidsen à 89 euros ?
la platine extérieure -seule - de ma commande est à 80 euros .
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Satisfait ?   Totalement
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Jean-pierre L.
Le 15/02/2017
à 18h54
Contenu abusif ?
Expérience complètement concluante, commande passée le vendredi soir et matériel reçu le mercredi matin. Prix compétitif. Je recommande.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 70,6 %
Probablement 26,5 %
Ne savent pas 2,9 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 43 %
  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La performance du site 20 %
  La rapidité de transport 17 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  Autres 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  La nouveauté des produits 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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: 32 RUE AUGUSTIN FRESNEL
37170 CHAMBRAY-LES-TOURS

Numéro RCS

487 423 527

Service clientèle

.  Tél. : 02 47 34 08 88
.  Fax : 02 47 34 08 09
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