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Infos de la société 
Beanet
46 Rue Francis De Pressense
69100 Villeurbanne
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 5 307 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/04/2006
2 864 au questionnaire après la livraison   30 373 réponses au total

Sur 6 mois : 8,1/10 Sur 3 mois : 8,4/10 Sur 1 mois : 8/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,1/10   
Livraison conforme [?] 79% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  79%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 73% des clients    
certainement   49,2 %
probablement   23,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
91% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  10,7 jours
sur [?]  260 litiges
2,6% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 87 %
La disponibilité des produits 63 %
La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 169 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 565 clients
souhaitent racheter
 219 clients
ne savent pas
 382 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 23h06
« trop long le temps de livraison par rapport a ce qu il dise sur le site et le prix que l on payes pour le recevoir 2 semaines apres »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 22h25
« J'ai lu beaucoup de critiques sur ce site dans divers forums, ce qui m'a fait un peu regretter mon achat. Finalement, pas de problème sur ma commande. Un seul regret, qu'ils ne nous contactent pas directement sur notre adresse électronique quans ils ont des infos ou des demandes. Il faut se connecter sur leur site pour avoir ses messages. Si je ne l'avais pas fait, je ne saurais toujours pas qu'ils demandent des justificatifs de domicile et une pièce d'identité et j'attendrais donc toujours mon »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 06/09/2008 à 19h48
« Délai impeccable,colis impeccable,marchandise conforme.Seule critique une demande injustifiée de pièces complémentaires m'as été demandée(mon achat ne dépassait pas les 150 euros).J'ai essayé de prendre contact par e-mail sans aucune réponse de leur part.Donc je n'ai pas transmis les pièces.Et j'ai quand même reçu la commande.Une explication aurait été la bienvenue.Sinon rien à redire. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 18h51
« Livraison très rapide par TNT avec très peu de surcoût par rapport à la poste. En mon absence, dépot chez un commerçant proche de mon domicile. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 15h57
« Juste un point je ne parle pas hollandais ... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 01h55
« oui,je suis satisfaite de ce mobile ;mais la déception fut lorsque nous avons voulu nous servir du téléphone programmé en POLONAIS et sans notice en français.La galère a été de le passer dans notre langue.La manoeuvre s'est revélée laborieuse. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 16h22
« Expedition très rapide, prix correct »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 05/09/2008 à 15h50
« Je n'ai aucune idée de la qualité de ce site tant que je n'aurai rien reçu.
L'envoi est destiné à la Belgique, peut-être faut-il ajouter un délai supplémentaire. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 11h55
« Délai anormalement long pour des pièces en stock.
Réception du colis 9 jours après la commande.
Explications reçues peu convaincantes. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]