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Infos de la société 
Beanet
46 Rue Francis De Pressense
69100 Villeurbanne
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 5 338 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/04/2006
2 874 au questionnaire après la livraison   30 356 réponses au total

Sur 6 mois : 8,1/10 Sur 3 mois : 8,4/10 Sur 1 mois : 8/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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     les vrais clients de ces sites
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     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,1/10   
Livraison conforme [?] 79% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  79%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 73% des clients    
certainement   49,1 %
probablement   23,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
91% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  10,9 jours
sur [?]  265 litiges
2,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 87 %
La disponibilité des produits 63 %
La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 174 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 563 clients
souhaitent racheter
 222 clients
ne savent pas
 386 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 16h22
« Expedition très rapide, prix correct »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 05/09/2008 à 15h50
« Je n'ai aucune idée de la qualité de ce site tant que je n'aurai rien reçu.
L'envoi est destiné à la Belgique, peut-être faut-il ajouter un délai supplémentaire. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 11h55
« Délai anormalement long pour des pièces en stock.
Réception du colis 9 jours après la commande.
Explications reçues peu convaincantes. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 11h01
« 1° les frais de transport élevés ...sic! 2° le manque d'information »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 08h27
« Pas de suivi de commande par mail digne de ce nom.
Un retard inadmissible dans le traitement des commandes pour une marchandise pourtant signalée comme étant "en stock" (plus de 10 jours)
Aucune explication ou excuse de la part du vendeur. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 07h26
« longueur à la livraison,
service client ultra hyper surtaxé,
non réponse aux mails,
= manque de sérieux de cette société. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 06h24
« ras tout est parfait !!! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 22h33
« la premiere commande a ete annulée et remboursée j'ai fait une nouvelle commande le 22/08 la commande a été enregistrée,pas livrée à ce jour,aucune nouvelles,aucun suivi de commande et je n'arrive à rentrer sur mon compte client »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 17h52
« rapidité de la livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 04/09/2008 à 17h52
« le prix est intéressant mais avec le bon mode