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Infos de la société 
Beanet
46 Rue Francis De Pressense
69100 Villeurbanne
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 5 536 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/04/2006
3 003 au questionnaire après la livraison   30 138 réponses au total

Sur 6 mois : 8/10 Sur 3 mois : 8,6/10 Sur 1 mois : 8,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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     les vrais clients de ces sites
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     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8/10   
Livraison conforme [?] 78% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  79%
Conformité des produits [?]  89%
Rachèteront sur le site [?] 71% des clients    
certainement   48,1 %
probablement   23,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
91% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  12,3 jours
sur [?]  311 litiges
2,9% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 87 %
La disponibilité des produits 62 %
La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 272 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 598 clients
souhaitent racheter
 238 clients
ne savent pas
 432 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 17h41
« JAMAIS !Je ne vois pas comment j'aurais pu découvrir ce vice caché sans briser le sceau de sécurité ! Je m'efforcerai de lui faire la plus mauvaise pub possible. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 13h27
« J'ai apprécié la qualié du produit, le suivi, et la rapidité de l'envoi »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 11h33
« on m'a demandé 1journée plus tard d'apporter la preuve que c'était moi en envoyant une photocopie de ma carte d'identité et d'un justificatif de domicile. heureusement que j'ai ouvert ma boite e-mail sinon je n'aurais toujours pas reçu mon colis. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 09h35
« le produit n'étant plus dispo, je suis allé chez le fournisseur choisir un autre modèle, que j'ai ramené moi même. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 09h19
« J'ai été impressionné par les délais de livraison. J'ai passé la commande sur le site et ai été livré le lendemain !! Emballage niquel et produit conforme à celui attendu. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 18h34
« tout »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 17h06
« numero surtaxé pour les joindre, et meme lorsque l on appelle a plusieurs reprise, injoignables.mail aussi injoignable.que du stress! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 25/08/2008 à 12h09
« produit livré conforme au produit commandé »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 08h50
« Pour le risque lié à une non conformité des produits »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]