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Infos de la société 
Beanet
46 Rue Francis De Pressense
69100 Villeurbanne
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 5 517 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/04/2006
2 988 au questionnaire après la livraison   30 169 réponses au total

Sur 6 mois : 8/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : 8,3/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8/10   
Livraison conforme [?] 78% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  79%
Conformité des produits [?]  89%
Rachèteront sur le site [?] 72% des clients    
certainement   48,3 %
probablement   23,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
90% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  12,2 jours
sur [?]  308 litiges
2,9% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 87 %
La disponibilité des produits 63 %
La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 259 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 593 clients
souhaitent racheter
 233 clients
ne savent pas
 429 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 27/08/2008 à 21h15
« Non, je n'ai jamais eu aucun probleme avec les sites de ecommerce. A l'exception de celle ci.
Je suis en proces contre eux, faisant reference a l'article L.121-20-1 du code de la consommation. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/08/2008 à 09h04
« Juste un probleme avec leur prestataire de livraison TNT .. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 17h41
« JAMAIS !Je ne vois pas comment j'aurais pu découvrir ce vice caché sans briser le sceau de sécurité ! Je m'efforcerai de lui faire la plus mauvaise pub possible. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 13h27
« J'ai apprécié la qualié du produit, le suivi, et la rapidité de l'envoi »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 11h33
« on m'a demandé 1journée plus tard d'apporter la preuve que c'était moi en envoyant une photocopie de ma carte d'identité et d'un justificatif de domicile. heureusement que j'ai ouvert ma boite e-mail sinon je n'aurais toujours pas reçu mon colis. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 09h35
« le produit n'étant plus dispo, je suis allé chez le fournisseur choisir un autre modèle, que j'ai ramené moi même. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/08/2008 à 09h19
« J'ai été impressionné par les délais de livraison. J'ai passé la commande sur le site et ai été livré le lendemain !! Emballage niquel et produit conforme à celui attendu. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 18h34
« tout »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 17h06
« numero surtaxé pour les joindre, et meme lorsque l on appelle a plusieurs reprise, injoignables.mail aussi injoignable.que du stress! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour -