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Infos de la société 
Beanet
46 Rue Francis De Pressense
69100 Villeurbanne
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 4 498 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/04/2006
2 397 au questionnaire après la livraison   31 091 réponses au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : 9/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 81% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  82%
Conformité des produits [?]  90%
Rachèteront sur le site [?] 75% des clients    
certainement   52,4 %
probablement   22,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
97% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  7,7 jours
sur [?]  159 litiges
2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 88 %
La disponibilité des produits 64 %
La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  (tous les facteurs)  
 
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Commentaires > voir tous les avis
 892 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 432 clients
souhaitent racheter
 162 clients
ne savent pas
 298 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/10/2008 à 21h03
« J'ai tout apprécié lors de mon achat. Mais la livraison n'est vraiment pas simple : l'entreprise n'appelle pas sur les portables et la personne chargé de la livraison est peu disponible ce qui complique pour fixer une date de livraison. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/10/2008 à 20h15
« performance, fiabilité, respect du client »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 13/10/2008 à 08h19
« Pas de refus, je n'ai pas reçu ma commande car il y a 1 à 4 semaines de délai. En revanche, le site ne me donne aucune nouvelle sur l'avancement et je commence à trouver le temps long. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 13/10/2008 à 07h49
« J'ai besoin d'être livré en temps et en heure »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/10/2008 à 19h34
« Prix canon, livraison rapide comme indiquée par le vendeur »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 12/10/2008 à 09h20
« Je pense que tout est écrit au-dessus. Malgré un prix attractif, c'est un peu l'arbre qui cache la forêt. Cepedant on m'avais bel et biens prévenu que le produit n'était pas en stock et donc il fallait attendre. Mais, encore une fois, croyez-vous que cela est commerçant de faire payer un produit et 3 semaines après toujours rien? »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/10/2008 à 07h05
« Recherche facile sur internet, marchandise bien détaillée, livraison rapide. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/10/2008 à 18h33
« rapidité,disponibilité,ce site est sérieux »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/10/2008 à 09h33
« quand on achète quelque chose, on veut que cela fonctionne et là ce n'est pas le cas donc déçu »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits