Vous êtes ici : Accueil >Cachemireland
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 112
Nombre d'avis après la livraison 64
1 978 avis depuis le 11/12/2013
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

87

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

80

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
4

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
1

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Sophie D.
Le 16/07/2018
à 11h01
Contenu abusif ?
Le principe de pouvoir changer les coloris pour pouvoir choisir est une bonne idée. Le site est connu pour son sérieux et je n'ai jamais été déçue pour mes achats précédents.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Thierry D.
Le 10/07/2018
à 05h59
Contenu abusif ?
J'ai commandé un produit indiqué disponible sur le site lors de la commande, or ce produit ne l'était pas. On m'a proposé soit le remboursement soit de prendre un autre pull. Le produit de remplacement était un peu plus chère et aucun geste commercial pour ne m'a été proposé. Ainsi après le paiement initial, j'ai dû payer un complément. Dommage
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Françoise R.
Le 06/07/2018
à 09h48
Contenu abusif ?
Produit de bonne qualité, à un prix attractif, bien emballé.
Expédition et livraison très rapides.
Voir l'avis avant livraison
Produits bien présentés avec une information détaillée permettant de faciliter le choix.
Prix intéressants et livraison rapide.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Odette L.
Le 26/06/2018
à 18h37
Contenu abusif ?
Après deux ou trois lavages le pull se feutre et c'est bien dommage!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Nathalie P.
Le 21/06/2018
à 08h11
Contenu abusif ?
Satisfaite par ce site et la qualité des produits.
Voir l'avis avant livraison
Déjà plusieurs commandes que je passe et je suis entièrement satisfaite par Cachemireland
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 79 %
Probablement 16,1 %
Ne savent pas 3,2 %
Probablement pas 1,6 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 50 %
  La confiance que j'accorde à ce site 39 %
  La rapidité de transport 38 %
  La disponibilité des produits 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les informations sur les produits 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 21 %
  Les promotions sur les achats 20 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  La performance du site 13 %
  Les facilités de paiement 12 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Le programme de fidélité du site 7 %
  Autres 4 %


24e/107 SITES


Cachemireland est spécialisé dans la vente en ligne de prêt-à-porter et accessoires en Cachemire pour femmes, hommes et enfants.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

SYNER 2W
147 Rue de la Pompe
75116 PARIS

Numéro RCS

494 703 283

Service clientèle

.  Tél. : 09 72 37 46 68
.  Fax : 09 55 14 81 63
.  Adresse e-mail :

sav@cachemireland.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h30 à 18h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

4800 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Consignes CITYSSIMO (32 consignes)

Boutique

Uniquement sur rendez-vous:
Cachemireland
2, Avenue Alphand
75016 PARIS

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  72h

à 11 jours pour le reste du monde.

.  48 à 72h

Pour la France Métropolitaine et Monaco.
Pour plus d'informations, cliquer
ici

Coût de livraison

 .  Gratuit

Pour toute commande en France Métropolitaine et à Monaco.

Livraison sur rendez-vous (Paris seulement) : surcoût de 3,60€.

Livraison express (Chronopost 24h): supplément de 15€

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires

En Espèce, sur simple demande directement dans notre Showroom (2, Avenue Alphand - 75016 PARIS)