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Infos de la société 
Sistershopping
13 Avenue De Provence 92160 Antony
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 492 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 05/07/2006
238 au questionnaire après la livraison   1 573 réponse au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8/10 Sur 1 mois : 7,5/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 89% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  89%
Conformité des produits [?]  89%
Rachèteront sur le site [?] 83% des clients    
certainement   65,5 %
probablement   17,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
80% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  13,1 jours
sur [?]  5 litiges
0,8% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Les promotions sur le transport 63 %
Les promotions sur les achats 58 %
Le prix des produits 53 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 73 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 40 clients
souhaitent racheter
 17 clients
ne savent pas
 16 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/11/2008 à 08h49
« Aucun crainte, je recommencerai »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 06/11/2008 à 06h41
« Pas de frais de port en supplément et la livraison très très rapide. En 3 jours le produit était chez moi. J'étais très agréablement surprise. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 03/11/2008 à 13h32
« J'ai effectué un achat impulsif (3 paires de chaussures) d'après les propositions alléchantes du site, mais les images ont été trompeuses pour l'une d'entre elles.
D'où mon souhait de choisir mes prochains achats dans les boutiques concernées.
Avec mes regrets. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 31/10/2008 à 18h27
« site convivial et facile pour commander »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 31/10/2008 à 11h46
« rapidité de l'expédition
qualité de la marchandise conforme à l'attente »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 30/10/2008 à 07h55
« J ATTENDS DEPUIS 1 MOIS ET DEMI LE REMBOURSEMENT DE 2 COMMANDE TROP PETIT !!! c est pas tres engageant merci »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/10/2008 à 16h21
« Je bénéficiais d'une réduction lors de ma 1ere commande, je m'en suis aperçu après l'avoir passée, j'ai donc envoyé un mail et je n'ai pas eu de réponse. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/10/2008 à 19h05
« un peu trop brouillon et pas suffisamment de renouvellement des offres mais des prix interessants »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/10/2008 à 21h19
« Pour l'instant je suis en train de régler le litige concernant ma commande partiellement recue, si la réponse finale qui m'est donnée ne convient pas je pense que j'hésiterai à refaire une commande sur ce site. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 23/10/2008 à 07h37
« les produits n'etaient pas disponibles »
 
 
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