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avis des clients
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 30/11/2008 à 16h31 |
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« gsm configuré pour Bouygue alors que je l'achetais sans abonnement. » |
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signaler un contenu abusif
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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Les promotions sur l... [+]
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Questionnaire du 30/11/2008 à 11h14 |
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« le produit est conforme a mes attentes mais le delai de livraison n'a pas ete respecté alors que j'ai paye un supplement pour etre livre en 24 48h et j'ai ete livre en 72 h » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
non |
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La nouveauté des pro... [+]
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Questionnaire du 30/11/2008 à 09h38 |
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« Le service client est incapable de répondre aux questions posées (ex : où en est ma commande ?), et se contente de lire un script.
Les délais ne sont pas du tout respectés.
On me demande des justificatifs que j'ai déjà fournis, puis du jour au lendemain ils réapparaissent sur le site, puis sont de nouveau manquant !
Ma commande est incomplète, et je ne sais pas quand est-ce que je recevrais la suite. » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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La disponibilité des... [+]
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Questionnaire du 30/11/2008 à 08h25 |
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« délais de livraison trop longs » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits
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Questionnaire du 29/11/2008 à 17h27 |
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« nickel , bien emballé , vous êtes une société sérieuse » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 29/11/2008 à 13h49 |
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« appel telephonique dessagreable pour renseignement de mon suvi commande, lorsqu'on n'est nouveaux client on s'attend a un autre acceuil avec des reponses a nos question desolé » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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Questionnaire du 29/11/2008 à 11h56 |
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« idem ci-dessus » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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Questionnaire du 29/11/2008 à 11h24 |
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« commande rapide, mais livraison problématique, forfait de mon épouse ouvert a mon nom avec mes coordonnées bancaire (fait sans mon autorisation) livraison des accessoires longue (tjrs pas reçu)
contacts nombreux avec leur services a 0,34 cts pour solutionner les problèmes (cout total 70€ de communications téléphonique) réponse par mail souvent tardive et ne renseigne pas vraiment.
discourt contradictoire en fonction des conseillers et enfin impossibilité d'avoir un responsable. » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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Questionnaire du 29/11/2008 à 08h34 |
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« Suite a mon achat, je suis aller voir des avis de consommateurs et les resultats Fia-net, et il semble que ce soit loin de toujours bien se passer, même si ce fut le cas pour moi cette fois. Du coup, je n'étais pas serein entre la commande et la reception. » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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Questionnaire du 29/11/2008 à 08h09 |
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« Je n'ai toujours rien reçu. Au téléphone ils refusent d'annnuler la commande. Ils ne répondent jamais aux emails. Je pense que ce site ne mérite pas le logo FIA-NET » |
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