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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,5/10
Livraison conforme 82 % des clients
Intention de réachat 75 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 128
Nombre d'avis après la livraison 36
3 878 avis depuis le 02/06/2006
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CLIENTS
SATISFAITS

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7

CLIENTS
INDÉCIS

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8

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Jean-michel M.
Le 06/12/2017
à 23h07
Contenu abusif ?
Bon d'achat 24 € reçu ce matin le 6/12 à 10h par email pour une offre valable du 1/12 au 6/12 minuit !
De plus, lors de la cde internet, je n'ai pas trouvé l'endroit où l'on pouvait saisir le code du bon d'achat...
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Satisfait ?   Peu
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur les achats
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Nadine N.
Le 04/12/2017
à 11h32
Contenu abusif ?
rapide et efficace
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   -
Client satisfait
Fanny L.
Le 03/12/2017
à 11h48
Contenu abusif ?
RAS. Tout s'est bien passé !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Michel C.
Le 02/12/2017
à 10h41
Contenu abusif ?
Merci au chef de vente et à m'a-t-il de
Bon service
Voir l'avis avant livraison
TOUT C EST BIEN PASSE
le produit correspond à notre attente
livraison ralide
un peu chère
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client mécontent
Serge P.
Le 30/11/2017
à 12h54
Contenu abusif ?
Temps de livraison long et erreur durvla commande
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Satisfait ?   Peu
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
82 % des clients
Conformité des produits 91 %
Ponctualité de livraison 72 %
 
Intention de réachat
75 % des clients
Certainement 58,3 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 16,7 %
Probablement pas 8,3 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 60 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  Le prix des produits 26 %
  Les informations sur les produits 22 %
  La rapidité de transport 20 %
  La performance du site 16 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Autres 5 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


55e/109 SITES
17e/25 SITES


D’une association de marins à un grand réseau de distribution.

En 1981, quatre shipchandlers bretons indépendants se réunissent pour mettre en commun leurs expériences, leurs connaissances et leurs forces avec la volonté farouche de réussir, et une grande fierté de travailler sous une même bannière USHIP.

USHIP est aujourd’hui un des leaders incontestable dans la distribution de l’accastillage fort d’un réseau de soixante cinq magasins répartis dans toute la France qui entame son développement européen en implantant un réseau de magasins en Espagne.

USHIP c’est six mille références, trois cent personnes expérimentées, une enseigne connue et reconnue par l’ensemble des plaisanciers.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Uship
PA Mane Craping
56690 Landévant

Numéro RCS

B 327 765 004

Service clientèle

.  Adresse e-mail :

uship@uship.fr

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

65 point(s)-retrait en réseau tiers  :
65 magasins en France

Boutique

Le retrait est possible en boutique

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Non communiqué
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 .  France Métropolitaine
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.  48h

.  15 jours et +

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