Vous êtes ici : Accueil >Uship
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,6/10
Livraison conforme 82 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 148
Nombre d'avis après la livraison 32
3 855 avis depuis le 02/06/2006
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

93

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

72

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
8

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
9

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Michel B.
Le 20/10/2017
à 09h26
Contenu abusif ?
Bien précisé au client que si on choisit un magasin USHIP comme point de livraison , c'est celui ci qui commande et qui suit la livraison. Ce n'est pas négatif mais très important. Quel intérêt de commander sur internet dans ce cas !donc impératif à savoir

l avis est lourd à remplir avec votre restriction de mots répétés. c 'est nul et broutant
Voir l'avis avant livraison
AUCUNE INFO PAR MAIL
JE SUIS TRÈS SURPRIS DE CETTE FAÇON DE FAIRE
PREMIÈRE FOIS QUE JE NE PAIE QUE 30% d acompte
A SUIVRE.

POURQUOI UN AVIS AVANT LA RECEPTION
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: PRODUIT QUE J AVAIS BESOIN
Client satisfait
Levic2a
Le 19/10/2017
à 16h20
Contenu abusif ?
Avec plus de photos pour les produits et d'info se serait parfait ,aussi non rien à dire tres bon site ?
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Marc H.
Le 19/10/2017
à 05h39
Contenu abusif ?
Il ne s'agit pas de vente en ligne : les commandes sont transférées au magasin choisi par le client et c'est ce magasin qui passe (ou non, dans mon cas) la commande. Information trompeuse sur le site.

Par ailleurs, il existe un autre site ("Yachtpaint.com") -site de la marque International- qui fournit les mêmes produits à un coût très inférieur, et les livres à domicile en 48 H.

Revoyez votre copie, pour moi c'est clair : la prochaine fois, ce ne sera pas USHIP.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Les informations sur les produits
Client satisfait
Jean-marie G.
Le 18/10/2017
à 08h28
Contenu abusif ?
Le pot de cire conditionné sur le champ s'est en partie vidé durant le transport.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
BELLEAMIE06
Le 13/10/2017
à 09h48
Contenu abusif ?
J'ai payé 15-€ pour être livrée à domicile ...et j'ai recu un SMS pour me dire d'aller le chercher dans un point relais inaccessible en voiture aux particuliers...incroyable!
De plus un objet était cassé.
Voir l'avis avant livraison
Le détail sur le contenu de l'objet choisi n'est pas suffisant.J'ai choisi 2 ventes flash de 16 objets chacune dont j'ignore totalement le détail...
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Bonjour,
Malheureusement ce problème est indépendant de notre volonté. Le livreur TNT n'a pas du réussir à livrer à domicile et a déposé le colis dans un relai colis TNT le plus proche.

Merci de votre compréhension.
Cordialement,

L'é quipe USHIP
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Uship
Le 17/10/2017
à 16h09
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
82 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 68 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 56,3 %
Probablement 21,9 %
Ne savent pas 15,6 %
Probablement pas 6,3 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Le prix des produits 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  La rapidité de transport 22 %
  Les informations sur les produits 21 %
  La performance du site 12 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Autres 8 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


55e/111 SITES
19e/27 SITES


D’une association de marins à un grand réseau de distribution.

En 1981, quatre shipchandlers bretons indépendants se réunissent pour mettre en commun leurs expériences, leurs connaissances et leurs forces avec la volonté farouche de réussir, et une grande fierté de travailler sous une même bannière USHIP.

USHIP est aujourd’hui un des leaders incontestable dans la distribution de l’accastillage fort d’un réseau de soixante cinq magasins répartis dans toute la France qui entame son développement européen en implantant un réseau de magasins en Espagne.

USHIP c’est six mille références, trois cent personnes expérimentées, une enseigne connue et reconnue par l’ensemble des plaisanciers.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Uship
PA Mane Craping
56690 Landévant

Numéro RCS

B 327 765 004

Service clientèle

.  Adresse e-mail :

uship@uship.fr

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

65 point(s)-retrait en réseau tiers  :
65 magasins en France

Boutique

Le retrait est possible en boutique

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Corse

Délai de livraison

.  48h

.  15 jours et +

Coût de livraison

 .  Payant