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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 96
Nombre d'avis après la livraison 31
3 677 avis depuis le 02/06/2006

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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9

CLIENTS
INDÉCIS

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7

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Romain C.
Le 22/03/2017
à 13h05
Contenu abusif ?
Rien a dire irréprochable
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 22/03/2017
à 10h18
Contenu abusif ?
expédition très rapide (commande le samedi, réception le mercredi matin par colissimo avec signature))
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site internet bien conçu, communication très sécurisante et envoi de la commande dans des délais très courts (commande le dimanche, réception le mercredi matin). Je recommande ce site.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Frederic T.
Le 21/03/2017
à 12h42
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dommage que pas de magasin sur Annecy
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Frederic D.
Le 20/03/2017
à 11h44
Contenu abusif ?
Produit bien emballé, conforme au descriptif, livraison rapide, "pa ni p'oblem" !
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Eric D.
Le 19/03/2017
à 09h47
Contenu abusif ?
très pratique le service de retrait en magasin, la commande prête un petit moment après.
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appel téléphonique du magasin reçu 1h30 après avoir commander, pour m'indiquer que la commande était prête.
Très, très satisfait du service.
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 71 %
Probablement 12,9 %
Ne savent pas 6,5 %
Probablement pas 9,7 %
 
Attributs du site
8/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 7,3/10
Prix des produits 7,3/10
Facilité de commande 8,2/10
Prix et options de transport 6,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 57 %
  Le prix des produits 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La rapidité de transport 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La performance du site 15 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 6 %
  La nouveauté des produits 3 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


50e/138 SITES
21e/34 SITES


D’une association de marins à un grand réseau de distribution.

En 1981, quatre shipchandlers bretons indépendants se réunissent pour mettre en commun leurs expériences, leurs connaissances et leurs forces avec la volonté farouche de réussir, et une grande fierté de travailler sous une même bannière USHIP.

USHIP est aujourd’hui un des leaders incontestable dans la distribution de l’accastillage fort d’un réseau de soixante cinq magasins répartis dans toute la France qui entame son développement européen en implantant un réseau de magasins en Espagne.

USHIP c’est six mille références, trois cent personnes expérimentées, une enseigne connue et reconnue par l’ensemble des plaisanciers.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Uship
PA Mane Craping
56690 Landévant

Numéro RCS

B 327 765 004

Service clientèle

.  Adresse e-mail :

uship@uship.fr

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

65 point(s)-retrait en réseau tiers  :
65 magasins en France

Boutique

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.  48h

.  15 jours et +

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 .  Payant