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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,1/10
NOUVEAUX MARCHANDS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 9,6/10
Nombre d'avis après achat 515
Nombre d'avis après la livraison 240
9 976 avis depuis le 13/01/2007

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108

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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96
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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5
CLIENTS
INDÉCIS

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7
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client ne souhaitant pas racheter sur le site Nouveaux Marchands
Le 21/05/2012
à 14h31
Contenu abusif ?
La secrétaire que j'ai contacté pour des renseignements a été incapable de me dire quoi que ce soit. Pour des raisons de non satisfaction j'ai été obligée de retourner ma table de repassage "professionnelle" et depuis un mois je n'ai toujours pas été remboursée. De ce fait je ne renouvellerai pas mon expérience
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Autres: Déçue personne incapable de me fournir les renseignements qie je leur demandé
Client souhaitant racheter sur le site Nouveaux Marchands
Le 21/05/2012
à 12h35
Contenu abusif ?
Commande passée le 1er mai après-midi, livraison le 3 mai midi. Que demander de plus ? Le top, je recommande ce site.
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Nouveaux Marchands
Le 20/05/2012
à 12h24
Contenu abusif ?
Rapidité de la livraison
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Nouveaux Marchands
Le 20/05/2012
à 08h18
Contenu abusif ?
qualité,prix et livraison rapide
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client souhaitant racheter sur le site Nouveaux Marchands
Le 17/05/2012
à 08h33
Contenu abusif ?
rapidité de la prestation
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 63,4 %
Probablement 25,2 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 5,5 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
9,6/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 71 %
  Le prix des produits 67 %
  La rapidité de transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 19 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  La performance du site 10 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La confiance que j'accorde à ce site 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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53 rue du fauge
13400 Aubagne

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Point-retrait

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Kiala : en fonction des horaires d’ouverture des points relais.

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