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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Jimmy B.
Le 21/05/2018
à 17h19
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Suivi de commande pas intuitif et précis
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Client satisfait
Michel R.
Le 18/05/2018
à 14h34
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Site facile d'accès, navigation aisée, renseignements clairs, manque la gratuité du port, pour avoir un commerçant parfait !
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Client satisfait
Anonyme
Le 18/05/2018
à 10h37
Contenu abusif ?
Rien à redire sur la commande, le paiement possible de différentes manières, le délai de livraison.
Sur la livraison par contre : bien qu'une personne était présente à la maison, le livreur a laissé le colis... derrière les poubelles, sans avoir sonné et sans laisser d'avis de passage dans la boîte aux lettres. Plutôt moyen comme procédé... merci de remonter l'info afin que ces livreurs agissent à l'avenir de manière professionnelle.
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Client satisfait
Alice D.
Le 18/05/2018
à 10h05
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Bonne experience
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Client mécontent
Mmmmm M.
Le 16/05/2018
à 17h44
Contenu abusif ?
je ne suis pas satisfait ce site qui ne tiens pas ses engagements.j'ai passé commande d'un arroseur à impact que je n'ai toujours pas reçu malgré l'assurance d'être livré sous 24 à 48h
je précise que j'ai toujours été présent ces 4 derniers jours et mes 2 lignes son équipées de répondeur
Je sais que l'on va me dire que le transporteur est en cause, je ne le connaît pas et n'ai pas à le connaître. je ne connais que le vendeur qui pour le moment n'a pas rempli ses obligations
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 60,4 %
Probablement 30,8 %
Ne savent pas 3,3 %
Probablement pas 5,5 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 69 %
  Le prix des produits 67 %
  La rapidité de transport 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les informations sur les produits 22 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  La performance du site 8 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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