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Infos de la société 
Nexecom
Lot 404 – 93 boulevard de la Valbarelle
13011 MARSEILLE
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 782 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 13/01/2007
435 au questionnaire après la livraison   2 652 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 8,9/10 Sur 1 mois : 9/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  86%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 85% des clients    
certainement   65,7 %
probablement   19,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  11,7 jours
sur [?]  6 litiges
0,5% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 71 %
Le prix des produits 65 %
La rapidité de transport 34 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 134 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 94 clients
souhaitent racheter
 14 clients
ne savent pas
 26 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/10/2008 à 07h40
« Tout est bien, la consultation du site, le délai de livraison et l'emballage des produits ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 09h38
« site sérieux que se soit au niveau du paiement que de la livraison ! A recommander »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 09/10/2008 à 22h53
« matériel au meilleur qualité prix qui correspondaità ce que j'avais vu sur le site et livré en temps et en heure.Je consulterai de nouveau ce site en priorté pour mes prochains achats. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 13h29
« JE PENSAIS QU'EN PAYANT 10 EUROS DE FRAIS DE PORT LA LIVRAISON SERAIT PLUS RAPIDE »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 08/10/2008 à 20h23
« emballage excellent au vu du contenant (verre) »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 07/10/2008 à 12h12
« J'ai trouvé que le produit était un peu cher par rapport à la qualité ... mais de nos jours ... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/10/2008 à 07h58
« Bon rapport qualité prix
Possibilité d'enlèvement de la marchandise au dépot de Marseille où je réside »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 20h58
« Meilleur prix du web pour cet article »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Autres: seul site à ... [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 08h14
« aucune info depuis ma commande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 29/09/2008 à 10h54
« la taille n'était pas bonne et ce n'était pa