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NOUVEAUX MARCHANDS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 266
Nombre d'avis après la livraison 116
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Emmanuel D.
Le 10/12/2017
à 23h59
Contenu abusif ?
Ils sont excellents à la vente: rapidité du traitement et des transports. Par contre la procédure de retour est une catastrophe.
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Délais parfaits, commande conforme, hélas le matériel ne fonctionne pas mais ce n'est pas la faute du site...
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Michel P.
Le 10/12/2017
à 09h49
Contenu abusif ?
STE très professionnel !
* prise en compte rapide
* livraison rapide
TRES BIEN !
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Satisfait ?   Totalement
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.  La nouveauté des produits
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Maya44460
Le 10/12/2017
à 07h31
Contenu abusif ?
Mettre plus de détails sur le produit. Il manquait les bars. J'ai dû regarder sur un autre site pour avoir l'info.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
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Client indécis
Anonyme
Le 09/12/2017
à 17h24
Contenu abusif ?
produits un peu trop mélangés pas assez distincts.Délais de livraison trop long
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Satisfait ?   Moyennement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Georges S.
Le 07/12/2017
à 11h09
Contenu abusif ?
produit clairement exposer facile de lecture
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 74,6 %
Probablement 18,4 %
Ne savent pas 6,1 %
Probablement pas 0,9 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 72 %
  Le prix des produits 68 %
  La rapidité de transport 48 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 21 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La performance du site 9 %
  La confiance que j'accorde à ce site 7 %
  Les facilités de paiement 6 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  Autres 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %
  Le programme de fidélité du site 0 %




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