Vous êtes ici : Accueil >Nouveaux Marchands
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 183
Nombre d'avis après la livraison 89
14 023 avis depuis le 13/01/2007
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

161

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

141

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
7

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
10

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Philippe L.
Le 15/06/2018
à 05h31
Contenu abusif ?
Site sérieux
Rapidité de l'envoi
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Veronique R.
Le 12/06/2018
à 18h37
Contenu abusif ?
Site très complet et facile d'utilisation. J'ai reçu un mail à chaque étape de ma commande. Elle est partie très vite et je l'attends !!! Commande passée hier soir, envoyée ce matin. je recommande pour la rapidité.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le programme de fidélité du site
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 12/06/2018
à 15h16
Contenu abusif ?
Livraison du produit correspondant totalement à mon attente + livraison en point relais.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Annie H.
Le 12/06/2018
à 09h43
Contenu abusif ?
produit très bien présenté. Explications claires et précises. navigation sur le site aisée.Seul bémol : le coût de la livraison.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 11/06/2018
à 12h23
Contenu abusif ?
Ma piscine n'avait pas de stabilisant chlore . c'est pourquoi j'ai fait cet achat .
Quand je mets le produit les languettes AQUACHECK ne donne aucun changement. Quand je fais un chlore choc je detecte du chlore pendant 2 jours
Voir l'avis avant livraison
Je satisfait du traitement de la commande et de sa livraison...je suis tres mecontent de la qualite du produit qui ne joue pas son role meme en suivant scrupuleusement les dosages prescrit (et meme en augmentant le dosage puisque ca ne marchait pas
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 56,3 %
Probablement 33,3 %
Ne savent pas 4,6 %
Probablement pas 5,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 70 %
  Le prix des produits 69 %
  La rapidité de transport 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La performance du site 10 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  La confiance que j'accorde à ce site 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




NouveauxMarchands.com est un site de vente en ligne multi-spécialisé dans l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Paiement Paypal, Kwixo, Chèque, CB sécurisé et assuré FIA-NET.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

NouveauxMarchands
53 rue du fauge
13400 Aubagne

Numéro RCS

Marseille B 483 551 784

Service clientèle

.  Tél. : 04 42 32 32 13
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 42 70 46 22
.  Adresse e-mail :

contact@nouveauxmarchands.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

3600 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Kiala : en fonction des horaires d’ouverture des points relais.

Boutique

1 boutique(s) :
Dépôt Nouveaux Marchands
53 rue du fauge
13400 AUBAGNE
04 42 32 32 13

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Transporteur La Poste, suivi possible


 .  DOM / TOM

Transporteur La Poste, suivi possible


 .  Union Européenne

Transporteur La Poste, suivi possible

Délai de livraison

.  48h

Transporteur La Poste, suivi possible

Coût de livraison

 .  Selon produit

voir site