Vous êtes ici : Accueil >Nouveaux Marchands
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
NOUVEAUX MARCHANDS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 271
Nombre d'avis après la livraison 128
13 356 avis depuis le 13/01/2007

Selon une étude BVA réalisée en juillet 2015*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

210

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

193

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
7

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
9

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Philippe C.
Le 17/01/2017
à 21h23
Contenu abusif ?
très bien mais dommage que les frais de port augmente trop la transaction
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Isabelle L.
Le 16/01/2017
à 12h56
Contenu abusif ?
produit bien reçu et conforme au descriptif
néanmoins j'aurais aimé connaître la date exacte de livraison
j'étais absente ce jour-là; heureusement j'ai pu réceptionné mon colis 2 jours plus tard
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Christian C.
Le 16/01/2017
à 09h37
Contenu abusif ?
Site clair, net et précis. Pas de mauvaise surprise et livraison dans les délais. C'est juste ce que le client attend.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Carmen S.
Le 14/01/2017
à 11h45
Contenu abusif ?
produit et délais conformes
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Eliane D.
Le 13/01/2017
à 19h11
Contenu abusif ?
sitôt commandé, sitôt reçu , continuer comme ça
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 70,6 %
Probablement 22,2 %
Ne savent pas 4 %
Probablement pas 3,2 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 75 %
  La disponibilité des produits 70 %
  La rapidité de transport 44 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 19 %
  La performance du site 9 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  La confiance que j'accorde à ce site 8 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  Autres 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %
  Le programme de fidélité du site 0 %




NouveauxMarchands.com est un site de vente en ligne multi-spécialisé dans l'équipement de la maison, du jardin et de la piscine. Paiement Paypal, Kwixo, Chèque, CB sécurisé et assuré FIA-NET.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

NouveauxMarchands
53 rue du fauge
13400 Aubagne

Numéro RCS

Marseille B 483 551 784

Service clientèle

.  Tél. : 04 42 32 32 13
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 42 70 46 22
.  Adresse e-mail :

contact@nouveauxmarchands.com

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

3600 point(s)-retrait en réseau tiers  :
Kiala : en fonction des horaires d’ouverture des points relais.

Boutique

1 boutique(s) :
Dépôt Nouveaux Marchands
53 rue du fauge
13400 AUBAGNE
04 42 32 32 13

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine

Transporteur La Poste, suivi possible


 .  DOM / TOM

Transporteur La Poste, suivi possible


 .  Union Européenne

Transporteur La Poste, suivi possible

Délai de livraison

.  48h

Transporteur La Poste, suivi possible

Coût de livraison

 .  Selon produit

voir site