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 FIA-NET 
9,7/10
NOUVEAUX MARCHANDS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 285
Nombre d'avis après la livraison 150
13 591 avis depuis le 13/01/2007

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Client satisfait
Glenn R.
Le 25/06/2017
à 23h07
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Site bien conçu,facilité à chercher un produit,si personne au domicile pour accueillir le colis ce dernier va directement en point relais et ça c'est pas mal.J'ai eu mon produit rapidement.
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Client satisfait
Mchele O.
Le 25/06/2017
à 16h04
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C'tait la première fois que j'utilisais ce site et j'ai été agréablement surprise par la facilité d'accès et le déroulement de l'opération.
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Client satisfait
Patric C.
Le 24/06/2017
à 16h19
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Achat , renseignements et envoi parfaits , rien à redire donc note : 9,5 /10
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Client satisfait
Christian L.
Le 23/06/2017
à 18h57
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aucune remarque à formuler - commande - réception du produit sans problème
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Client satisfait
Anonyme
Le 23/06/2017
à 17h46
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rapidité de livraison commande passée dans la soirée du 21/6, commande préparée 22/6 matin reçue le lendemain 13h par GLS. Produit conforme à la commande, emballage parfait.

Malgré des avis peu élogieux du site nouveaux marchands sur internet et plutôt inquiet je suis pleinement satisfait pour ma part.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 72,7 %
Probablement 21,3 %
Ne savent pas 2,7 %
Probablement pas 3,3 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 72 %
  La disponibilité des produits 67 %
  La rapidité de transport 42 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 18 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La performance du site 8 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  Les facilités de paiement 4 %
  Autres 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %
  Le programme de fidélité du site 0 %




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