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DYMASTYLE
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Vêtements & acc... 105e/262 sites

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Infos de la société 
Dyma
82, Rue Jules Ferry
78360 Montesson
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 479 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 28/02/2006
201 au questionnaire après la livraison   1 181 réponse au total

Sur 6 mois : 8,2/10 Sur 3 mois : 8,1/10 Sur 1 mois : 8,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

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Note globale des clients [?] 8,2/10   
Livraison conforme [?] 80% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  80%
Conformité des produits [?]  86%
Rachèteront sur le site [?] 68% des clients    
certainement   45,7 %
probablement   22,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  6,4 jours
sur [?]  7 litiges
0,9% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,2/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 61 %
Le prix des produits 52 %
La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 75 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 39 clients
souhaitent racheter
 23 clients
ne savent pas
 12 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 02/09/2008 à 11h15
« il est exactement comme je le voulais peut être renforcer en peu les arceaux? »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 30/08/2008 à 22h14
« je n'avais reçu qu'un seul des 2 articles commandés mais après l'envoi d'un message signalant le probleme ils ont très rapidement trouvé une solution »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 24/08/2008 à 21h49
« la couleur est diffrentes sur le net quand realite »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/08/2008 à 09h25
« rapidité, qualité, efficacité »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/08/2008 à 12h03
« delais non satisfait »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 10/08/2008 à 18h18
« On ne m'a pas informé d'un délai de livraison plus important qu'initialement prévu »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/08/2008 à 11h48
« fia-net pose trop de probleme ! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/08/2008 à 22h36
« Facilité de reconnaissance des produits,, bonne description.
Facilité d'achat. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 08/08/2008 à 09h34
« vous avez de très belle robe, à la prochaine cérémonie je viendrai faire un tour sur votre site »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 05/08/2008 à 15h58
« Commande disponible mais expédiée en fonction de la date de la cérémonie. N'importe quoi ! »
 
 
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Pages  1-2-3-4-5-6-7-8  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agr&