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DYMASTYLE
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Vêtements & acc... 106e/261 sites

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Infos de la société 
Dyma
82, Rue Jules Ferry
78360 Montesson
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 489 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 28/02/2006
204 au questionnaire après la livraison   1 154 réponse au total

Sur 6 mois : 8,2/10 Sur 3 mois : 7,9/10 Sur 1 mois : 7,8/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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Note globale des clients [?] 8,2/10   
Livraison conforme [?] 79% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  80%
Conformité des produits [?]  86%
Rachèteront sur le site [?] 67% des clients    
certainement   44,6 %
probablement   22,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  6,4 jours
sur [?]  7 litiges
0,9% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,2/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 60 %
Le prix des produits 52 %
La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 78 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 42 clients
souhaitent racheter
 22 clients
ne savent pas
 13 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/08/2008 à 12h03
« delais non satisfait »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 10/08/2008 à 18h18
« On ne m'a pas informé d'un délai de livraison plus important qu'initialement prévu »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/08/2008 à 11h48
« fia-net pose trop de probleme ! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/08/2008 à 22h36
« Facilité de reconnaissance des produits,, bonne description.
Facilité d'achat. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 08/08/2008 à 09h34
« vous avez de très belle robe, à la prochaine cérémonie je viendrai faire un tour sur votre site »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 05/08/2008 à 15h58
« Commande disponible mais expédiée en fonction de la date de la cérémonie. N'importe quoi ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 04/08/2008 à 12h20
« Parfait pour l'un, problème de taille sur un autre »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/07/2008 à 13h11
« non car déçu du colis et son sa contenance et pas de nouvelle de votre part malgré un coup de téléphone et un mail »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 24/07/2008 à 17h12
« ce probleme de livraison et aucune réponse de leur part »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 08h46
« oui, le produit était bien emballé. Par contre nous avions demandé des bretelles noires et nous avons recu des grises. Pourtant sur le bon de livraison il était bien noté de couleur noires. cependant les bretelles conviennent a mon mari »
 
 
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